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Kim (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Nie mehr wieder ... Frechheit für den Preis !
1,0 / 6

Allgemein

Alt, heruntergekommen, absolut nicht sauber, essen miserabel, für Kleinkinder völlig ungeeignet, Preisleistung sehr schlecht .. nie mehr wieder !!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Katastrophale Zustände für den Preis schon eine echte Frechheit ..


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Miserabel.. all you can eat für 220 EUR für 3 Abende gebucht.. und es war kaum essen vorhanden (außer am Salat Buffet).. Schlangen ewig lang, so dass wenn was aufgefüllt wurde und man dann an der Reihe war erneut warten konnte, bis man was auf dem Teller hatte .. und das zwei Kleinkindern 2-3 zu erklären.. wobei wir extra dieses Buffet gebucht hatten, um Wartezeiten zu verringern und auch Auswahlmöglichkeiten für die kleinen zu haben .. katastrophal !


    Service
  • Sehr schlecht
  • Miserabel


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das war auch das einzige positive !


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Für Kleinkinder Eigtl nur Schwimmbad und den Spielplatz ..


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kim
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kim, zunächst einmal ein herzliches Dankeschön für die Mühe, Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie so schlechte Erfahrungen machen mussten und hoffen sehr, dass Sie die besagten Mängel am und im Haus gemeldet haben und wir in der ein oder anderen Angelegenheit Abhilfe schaffen konnten. Es tut uns leid, dass Sie so lange Wartezeiten in Kauf nehmen mussten. Wir haben Ihre Anmerkungen umgehend an unsere gastronomische Leitung weitergegeben und werden entsprechende Maßnahmen für die Zukunft ergreifen. Wir möchten uns bei Ihnen für die enttäuschende Erfahrungen ganz herzlich entschuldigen und versichern Ihnen, dass dies nicht unser Standard ist. Herzliche Grüße aus Medebach