Bull Reina Isabel & Spa

Altes Hotel ohne Renovierungsstau mit vielen Stammgästen, die meisten im Rentenalter. Gemischtes Publikum Spanier, Skandinavier, Deutsche, Italiener ...

Die Zimmer wurden vor etwa 3 Jahren renoviert und sind von der Größe her ok. Es gibt Zimmer mit kleinen Schränken, wo man Probleme bekommt, alle Sachen gut zu verstauen. Meine Empfehlung ist immer ein Zimmer mit Meerblick.

Als langjährige Stammgäste fragen wir uns, wie die vielen Bewertungen mit 6 Sternen zustande kommen. Im Vergleich zum letzten Jahr hat die Auswahl und Qualität des Abendessens stark nachgelassen. Die Vielfältigkeit der Fleisch- und Fischgerichte hat sich deutlich reduziert, oft ist das Essen total zerkocht und hat auch keinerlei Geschmack. Manche Speisen erinnern an Großküchenessen, im Dampfgarer zubereitet. In den mit Warmwasser beheizten Auswahlbehältern sind die Gerichte nur lauwarm bis fast kalt. Das Showcooking ist schon mal von der Fläche her für die Anzahl der Gäste zu klein. Das Grillteam selber ist anscheinend total überfordert, so kann es vorkommen, dass man unendliche Wartezeiten hat oder es wird auf Vorrat gegrillt und somit "Schuhsohlen" auf Halte produziert. Außerdem wurde im Vergleich zum Vorjahr das Käsebuffet derartig reduziert, dass man da nur noch 2 Sterne vergeben kann, ferner ist die Aufschnittauswahl auf ein Minimum reduziert worden. Somit hat man keine Möglichkeit mehr, sich kalt zu bedienen, wenn es mit der warmen Auswahl mal nicht passt. Das Frühstück geht voll in Ordnung, Ausnahme ist der Kaffee, hier gibt es 2 Automaten, die im Verhältnis der Brühzeit zur Qualität in keinem Verhältnis steht, es dauert für die Anzahl der Gäste zu lange. Neu eingeführt wurde Kaffee in Edelstahlkannen, das ist aber vom Inhalt her das Gleiche wie der früher vom Personal servierte Kaffee - lauwarm, abgestanden. Hier empfehlen wir, der Direktor soll einen solchen mal probieren! Die Auswahl an frischem Obst ist sehr bescheiden und von der Qualität her nicht dem Standard eines 4-Sterne Hotels entsprechend. Beispiel: Äpfel abgelagert, innen faul, Orangen und Mandarinen vertrocknet und völlig geschmacklos. Frische Erdbeeren sucht man vergebens. Die Zeiten, wo eine Seniora Pino oder Angela am Grill für schmackhaftes frisches Essen gesorgt haben, sind leider schon lange vorbei!

Das Personal an der Rezeption ist immer freundlich und versucht, alle Wünsche zu erfüllen, hier wird auch Deutsch gesprochen. Besonders zu erwähnen ist der Österreich-Scheizerische Generaldirektor Helmut an der Rezeption, der fast alle europäischen Sprachen beherscht. Im Speisesaal ist zu beobachten, dass in den letzten Jahren ständig das Personal wechselt. Im Vergleich zum Süden Gran Canarias spricht im Speisesaal so gut wie keiner Deutsch oder Englisch, obwohl so mancher schon eine lange Zeit da arbeitet.

Absolut gute Lage, direkter Zugang zur Strandpromenade und zum Meer. Viele Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Altstadt gut mit Bus oder Taxi zu erreichen, oder in 40 Minuten zu Fuß am Jachthafen vorbei parallel zur Hauptverkehrsstraße. Die Lage ist für uns das einzige Kriterium, das 6 Sterne verdient.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt einen SPA Bereich, den wir aber nicht nutzen. Ich habe einmal im Winter den SPA Bereich benutzt. Sauna und Dampfbad haben hier aber ein Problem mit der Hygiene. Das muss aber jeder für sich selbst beurteilen. Die Abendunterhaltung nutzen wir nicht, da wir außerhalb des Hotels was trinken.