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Maike (46-50)
Verreist als Freundeim September 2015für 1-3 Tage

Service passt nicht zum Namen oder Sternen

4,4/6
Die Zimmer standen uns erst 15.00 Uhr zur Verfügung. Am Geschirr zum Frühstück befanden sich Essensreste und Verpackung. Die schwarzen Stufen im Treppenhaus sind sehr gefährlich.

Lage & Umgebung5,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten6,0
Restaurants & Bars in der Nähe4,0

Zimmer4,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)4,0
Größe des Badezimmers4,0
Größe des Zimmers4,0

Service4,3
Rezeption, Check-in & Check-out5,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals4,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft4,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)4,0

Gastronomie3,5
Vielfalt der Speisen & Getränke5,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch2,0
Atmosphäre & Einrichtung3,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke4,0

Hotel5,0
Zustand des Hotels5,0
Allgemeine Sauberkeit5,0

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im September 2015
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Maike
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Gäste,
grundsätzlich stehen reservierte Zimmer ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Dies steht in jeder Reservierungsbestätigung und wird auch international so praktiziert. Ihre Anmerkung zum Geschirr lasse ich unkommentiert, da sie mir
völlig abwegig erscheint. Bevor ein Teil die Spülküche verlässt, wird alles auf einwandfreie Sauberkeit kontrolliert.
Mit besten Grüßen
Albert Voigts
General Manager
NaNHilfreich