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Archiviert
(51-55)
Verreist als Paarim August 2015für 1-3 Tage

Schöner Aufenthalt mit größeren Mängeln

4,0/6
Zimmer waren ordentlich und sauber, allerdings befindet sich neben Apartment 710 ein Maschinenraum bzw Lüftungsraum. Sobald dieser in Betrieb ist, vibriert das Bett und es ist ein Dauergeräusch zu hören. Küchengeruch im Vorflur der Apartments. Die Saunalandschaft ist wirklich zu empfehlen. Schade ist nur, dass sie Sonntags nur von 9-12 Uhr und 18-22 Uhr geöffnet hat. Service Rezeption: bei Anfrage ob man am nächsten Morgen ein kleines Frühstück erhalten kann, aus gesundheitlichen Gründen, konnte an der Rezeption nicht beantwortet werden. Man würde sich aber in der nächsten Stunde melden. Zu dieser Meldung kam es leider nicht ( schlechter Service). So musste ich leider außerhalb Frühstücken. Dieses Problem gab es bis jetzt in keinem anderen Hotel. U-bahn 20 Minuten Fußweg. Es wird vom Hotel aber auch ein Shuttelservice zur Verfügung gestellt. Das funktioniert sehr gut.

Lage & Umgebung3,3
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten4,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten3,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung3,0
Restaurants & Bars in der Nähe3,0

Zimmer5,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers5,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers5,0
Zimmertyp:Appartement
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zur Stadt

Service3,3
Rezeption, Check-in & Check-out4,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft3,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)3,0

Sport & Unterhaltung5,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)5,0

Hotel5,0
Zustand des Hotels5,0
Allgemeine Sauberkeit5,0

Hotelsterne sind berechtigt
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im August 2015
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:51-55
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns leid, dass Sie am Empfang nicht über unser Zimmer-Frühstück zu € 9,50 zzgl. Servicegebühr von € 3,00 informiert worden sind. Auf jedem Nachttisch-schrank ist eine Frühstücksliste, bei der die gewünschten Inhalte angekreuzt werden können. Für Gluten-Unverträglichkeitkeit bieten wir auch entsprechende Backwaren an. Es gibt auch lactosefreie Milch. Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof-Team
NaNHilfreich