- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Geräumige Zimmer, freundliche Mitarbeiter, verkehrsgünstige Lage... aber das war es auch schon! - Badezimmer sind dringend renovierungsbedürftig - in der Nasszelle (wirklich wörtlich zu nehmen!!) waren Haare der Vormieter zu finden - Waschbecken war im Zimmer angebracht - Teppichboden war schmuddelig - morgens um 6 Uhr ging die Heizung des Hauses an, somit auch in jedem Zimmer. Da hat man sich den Wecker gleich gespart - die Küche war sehr einfallslos, lieblos und überteuert
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im November 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kuhlmann |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre konstruktive Bewertung unserer Serviceleistungen. Diese Anmerkungen sind sehr wichtig für uns, denn nur so können wir unseren Gästen den Service bieten, den sie von uns erwarten. Wir bedauern sehr, dass es während Ihres Aufenthaltes im balladins SUPERIOR Hotel Peine Anlass zur Beschwerde gab. Ihren Kritikpunkt in Bezug auf die Instandhaltung, bzw. Sauberkeit hat unsere volle Aufmerksamkeit erhalten und wir haben mit der beauftragten Reinigungsfirma gesprochen und führen nun vom Haus aus regelmäßige Kontrollen und Spot-Checks bei den gereinigten Zimmern durch. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause zu begrüßen und Sie uns somit eine erneute Chance geben würden, sich von unseren Service-Qualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom balladins SUPERIOR Hotel Peine