Archiviert
Daniela (51-55)
Verreist als Paarim September 2015für 1 Woche

Erholung

2,9/6
Es hätte uns sicher besser gefallen wen nicht so viele russen gewesen währe, und die Animation nicht nur auf Russisch und Englisch gewesen währe den es hat auch ältere Leute gegeben die leider kein Englisch und Russisch konnten. Das Personal am Empfang wahr sehr gut wir wollten ein Zimmer Wechsel dieses ging sehr schnell, aber leider sind die Zimmer in die Jahre gekommen, zwar für eine Woche ging es gerade. Das Personal im Restaurant wahr auch freundlich. Den Rest vom Personal leider nicht. Das Personal beim Pool Beachtet uns nicht außer man wahr Russe, die poolanlage müsste dringend neu gemacht werden, den die Folie wo eingelegt wahr hatte risse oder aber lauter Falten nicht angehnem zu drauf steigen.der Strand leider nicht empfehlenswert der Steg zum rausgehen wahr ok und die fisch fielfalt super.währe sicher ein gutes Hotel wen es besser geführt würde. Das einzige wo unser gut gefallen hat wahr die spaanlage und das Personal .

Lage & Umgebung1,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten1,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten1,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung1,0
Restaurants & Bars in der Nähe1,0

Zimmer3,3
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)2,0
Größe des Badezimmers3,0
Sauberkeit & Wäschewechsel3,0
Größe des Zimmers5,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Superior
Ausblick:zum Pool

Service5,0
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals2,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)6,0

Gastronomie3,0
Vielfalt der Speisen & Getränke1,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch6,0
Atmosphäre & Einrichtung4,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke1,0

Sport & Unterhaltung1,3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)2,0
Zustand & Qualität des Pools1,0
Qualität des Strandes1,0

Hotel4,0
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit4,0
Familienfreundlichkeit4,0

Hotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
Hotel ist besser als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Daniela
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers
Dear Valuable Guest,

The entire team of the Beach Albatros Hotel was regretful to read your perception of the resort, which did not comply with your expectations.

We are sincerely sorry that we were not able to make your stay a big success as we have done with other regular guests as well as the first -time visitors.
We will continue with full power and motivation to strive for excellence - hopefully, you will notice a difference during your next stay. I hope we will have a pleasure to welcoming you back again

Sincerely
General Manager
Beach Albatros
NaNHilfreich