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Archiviert
Anja (46-50)
Verreist als Paarim September 2015für 1 Woche

Allein gelassen

4,1/6
Als deutscher Urlauber fühlt man sich in diesem Hotel allein gelassen . Kaum deutsche Gäste , sowie auch wenig Personal,Rezeption welches Deutsch spricht .
Die Musik am Pool war zu laut , und die Auswahl der Lieder war für ein Jugendhotel .

Lage & Umgebung4,6
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten4,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten6,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung4,0
Restaurants & Bars in der Nähe5,0
Entfernung zum Strand4,0

Zimmer6,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)6,0
Größe des Badezimmers6,0
Sauberkeit & Wäschewechsel6,0
Größe des Zimmers6,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zur Landseite

Service3,0
Rezeption, Check-in & Check-out1,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals1,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)4,0

Gastronomie3,3
Vielfalt der Speisen & Getränke3,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch2,0
Atmosphäre & Einrichtung5,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke3,0

Sport & Unterhaltung4,3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)1,0
Zustand & Qualität des Pools6,0
Qualität des Strandes4,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz6,0

Hotel3,5
Zustand des Hotels3,0
Allgemeine Sauberkeit3,0
Familienfreundlichkeit4,0
Behindertenfreundlichkeit4,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Anja
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Liebe Anja,

danke für Ihre Bewertung.
Kein Gast muss sich bei uns allein gelassen fühlen! Die Gaestestruktur zur Zeit ist bunt gemischt und somit haben wir auch genug deutsche Gaeste hier im Hotel. Personal ist in allen Bereichen genug vorhanden, und was die Auswahl der Musik am Pool betrifft ist für Jung und Alt immer etwas dabei! Unsere Animateure nehmen auch gerne den ganzen Tag über Liederwünsche entgegen, schade dass Sie das nicht genutzt haben!
Wir wünschen Ihnen alles Gute, und hoffen Sie wieder einmal im Grand Prestige begrüssen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüssen

Katrin
Gaestebetreuung

guestrelation.mng@grandprestige.com


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