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Bernd (61-65)
Verreist als Paarim August 2015für 1-3 Tage

Kommen gerne wieder

5,5/6
Gute Unterkunft in guter Lage. Nur 500m bis zum Zwinger. Strassenbahn vor der Tür. Momentan Baustelle vor dem Hotel, bekamen aber UpGrade auf größeres Zimmer. Frühstück reichlich und gut. Kann man empfehlen.

Lage & Umgebung3,5
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten4,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten3,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung3,0
Restaurants & Bars in der Nähe4,0

Zimmer5,8
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers6,0
Sauberkeit & Wäschewechsel6,0
Größe des Zimmers6,0

Service6,0
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)6,0

Gastronomie6,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch6,0
Atmosphäre & Einrichtung6,0

Hotel6,0
Zustand des Hotels6,0
Allgemeine Sauberkeit6,0
Familienfreundlichkeit6,0

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im August 2015
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Bernd
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte/r Frau/Herr Reisende/r, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Nur durch die wertvollen Hinweise unserer Gäste können wir an einer steten Verbesserung unserer Leistungen arbeiten. Leider haben wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen getroffen und für die aufgetretenen Unzulänglichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Die Baustelle ist planmässig zum 31.10.15 fertig gestellt wurden. Nun ist alles wieder sehr ruhig um das Hotel.
Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Einschätzungen.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden Cathrin Altmann Operation Manager
NaNHilfreich