Archiviert
Lucia (36-40)
Verreist als Familieim September 2015für 3-5 Tage

Keine vier Sterne wert

1,0/6
Es hat uns Vieles am Hotel gestört.
Der Service und die Freundlichkeit des Personals ließen zu wünschen übrig, kein Geburtstagsentgegenkommen wie in anderen Ostseehotels (z.B.Zimmerupgrade), das Zimmer (Bad) war nicht 100%ig sauber (Staub, fremde Haare), Plastikbecher fürs Zähne putzen, die immer umfielen. Babybett ohne Matratze oder bezogene Decke nach dreimaligen Erinnern erst aufgestellt. Abendbuffet war ein Witz und immer alle guten Tische reserviert.

Zimmer2,3
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)2,0
Sauberkeit & Wäschewechsel1,0
Größe des Zimmers4,0

Service1,5
Rezeption, Check-in & Check-out2,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals1,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft1,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)2,0

Gastronomie2,5
Vielfalt der Speisen & Getränke5,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch1,0
Atmosphäre & Einrichtung1,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke3,0

Sport & Unterhaltung2,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz2,0

Hotel1,0
Zustand des Hotels1,0
Allgemeine Sauberkeit1,0
Familienfreundlichkeit1,0

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:1
Dauer:3-5 Tage im September 2015
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Lucia
Alter:36-40
Bewertungen:2
NaNHilfreich