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ALI (41-45)
Verreist als Freundeim August 2015für 3-5 Tage

Tarzann is the best of the hotel

5,9/6
Annimation Tarzann is the best, Strand sehr schon, Pool nicht so gut meine Tochter hat Mittelohrentzundung bekommen, Essen sehr gut,Zimmer in Ordnung, Wlan nicht so gut, Recetion einige sehr nett, einige nicht.

Lage & Umgebung6,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten6,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten6,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung6,0
Restaurants & Bars in der Nähe6,0
Entfernung zum Strand6,0

Zimmer6,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)6,0
Größe des Badezimmers6,0
Sauberkeit & Wäschewechsel6,0
Größe des Zimmers6,0

Service5,8
Rezeption, Check-in & Check-out5,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals6,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)6,0

Gastronomie6,0
Vielfalt der Speisen & Getränke6,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch6,0
Atmosphäre & Einrichtung6,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke6,0

Sport & Unterhaltung6,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)6,0
Zustand & Qualität des Pools6,0
Qualität des Strandes6,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz6,0

Hotel5,5
Zustand des Hotels5,0
Allgemeine Sauberkeit6,0
Familienfreundlichkeit6,0
Behindertenfreundlichkeit5,0

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3-5 Tage im August 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:ALI
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Lieber Ali,

wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Bewertung und auch Weiterempfehlung bedanken. Auch Ihre hohe Durchschnittspunktezahl spricht für Ihre Zufriedenheit. Wir bedauern, dass Ihre Tochter eine Mittelohrentzündung hatte, dies entsteht jedoch hauptsächlich durch Druckunterschiede bei Höhenunterschieden, wie z.B. durch Tauchen oder Fliegen. Ihre weiteren Kritikpunkte werden wir sehr ernst nehmen und mit der jeweiligen Abteilung besprechen, um eine Lösung zu finden. Hoffentlich, können wir Sie schon bald wieder im Annabella Diamond Hotel & Spa als unsere Gäste in Empfang nehmen. Bis dahin können Sie über unsere Facebookseite in Kontakt mit uns bleiben:

https://www.facebook.com/groups/annabellahotels/

Freundliche Grüße,

Nathalie Raddatz

Gästebetreuung
NaNHilfreich