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Therese (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Angemessenes Preis-Leistungsverhältnis, sauber
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ckeck-In war sehr professionell und freundlich. Es wurde der Zimmerpreis bei Anreise sogar zu meinen Gunsten geändert. Es wurde beim Check-in auch nach dem Wunsch bezüglich der kostenfreien Tageszeitung gefragt, Eine notwendige Reklamation (Zimmer-Safe ließ sich nicht mehr öffnen) wurde umgehendst und kompetent erledigt. Das Zimmer wurde zweimal täglich gereinigt, wobei der 'roomboy' Mr. M. äußerst sorgfältig arbeitete. Das Zimmer war jedesmal vorbildlich sauber und akkurat hergerichtet. Er fragte sogar nach, ob die zwei Flaschen Wasser ausreichten, oder ob ich weitere benötige. Das Wasser gab es täglich kostenfrei aufs Zimmer. Das Fitneß-Center ist gut ausgestattet und ausreichend groß. Es bietet zudem einen schönen Ausblick auf den Garten-/Poolbereich. Am Pool waren genügend Liegen vorhanden (kleines Manko: diese stehen sehr eng beeinander). Der Weg zum Beach gestaltet sich jedoch unangenehm lang; man muss zunächst über einen riesengroßen Parkplatz und dann vorbei an einer Baustelle, dies ist in meinen Augen nicht optimal gelöst. Auch der Weg vom Pool zu den Toiletten (diese befinden sich in dem Treppenhaus, das man nehmen muss, um zu dem 'Beach-Ausgang' zu gelangen) ist m.E. zu umständlich und lang. Bisweilen wartet man an den Aufzügen in der Lobby längere Zeit, bis man zu seinem Ziel kommt. Die Nähe des Hotels zum "Walk" bringt - besonders abends - zusätzliche Pluspunkte. Ich würde dieses Hotel wieder buchen. Es ist aus meiner Sicht ohne Weiteres weiterzuempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im September 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Therese
    Alter:46-50
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Firstly, I would like to thank you for choosing the Amwaj Rotana Hotel and I was pleased to hear that your stay with us was both comfortable and enjoyable. It is our goal to maintain the highest standards of service to all our guests and we appreciate you having taken the time to write to us. It is only from feedback such as yours that we are able to improve our facilities and services. Thank you once again and we do look forward to have the pleasure of welcoming you and your guests to our hotel in the near future. Yours sincerely, Timur Ilgaz General Manager Amwaj Rotana Jumeirah Beach-Dubai