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Tanja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Für ein all inclusive Hotel mehr erwartet.
4,0 / 6

Allgemein

Wir hatten dieses Hotel aufgrund unseres Reisebüros gebucht, weil wir ein Hotel mit Animation für unsere beiden Kinder, 11 und 13 Jahre, mit deutschsprachigen Gästen gesucht haben. In der ersten Woche waren wir fast die einzigen Deutschen. Also für unsere Kinder der absolute Reinfall. Hauptsächlich Engländer, Spanier,Franzosen,... aber alle mit Familien und von daher alle sehr freundlich. Dann kam noch hinzu, das wir ohne Koffer angekommen sind, was an der Rezeption auch keinen interessiert hat. Jemand zu finden der Deutsch spricht ist schwierig, da nicht immer jemand da ist der deutsch spricht. Englisch wäre auch kein Problem gewesen, war aber auch schwierig, da es nur spanisch sprechende Mitarbeiter waren an diesem Abend. Wir bekamen von der Rezeption keine Hilfe. Es war fast neun Uhr abends und es hieß nur entweder Essen gehen bis 22 Uhr oder in die 1 km entfernte Einkaufsmeile zum shoppen. Ist unsere Entscheidung. Die Boutique in der Anlage hatte schon zu. Das aber keine 50 m weiter ein Supermarkt war, wo wir uns wenigstens eine Zahnbürste hätten kaufen können, das haben sie uns nicht gesagt. Zu dem hatten wir dann ein viel zu kleines Zimmer obwohl wir extra mit Aufpreis was größeres gebucht hatten. Wir mussten dann um uns überhaupt bewegen zu können den Wohnzimmertisch auf die Terrasse stellen. Als wir dann auch noch Besuch von 3 Kakerlaken hatten, war der Urlaubsanfang perfekt! Gegen die Kakerlaken wurde gesprüht und dann haben wir auch keine mehr gehabt. Zum Ende des Urlaubs mussten wir dann auch noch ohne Frühstück abreisen, da wir um 7:30 Uhr abgeholt wurden. Frühstück gibt es aber erst zur gleichen Zeit. Wir wurden nicht hereingelassen. Nicht mal um für die Kinder 2 Bananen zu holen. Es wurde gelächelt und mit dem Kopf geschüttelt. An der Rezeption das gleiche. In so einem Hotel erwarte ich von der Rezeption eine ganz andere Performance! Und in anderen Hotel haben wir es auch erfahren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Neu renoviert, sauber, nachdem die Kakerlaken entfernt waren. Ein bisschen zu klein für uns. Keine Getränke auf dem Zimmer. Wenn man in der Nacht was trinken wollte, musste man sich aus dem Supermarkt Flaschen kaufen, die man wieder auffüllen könnte.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Da das Hotel sehr Engländer lastig war, wurde das Essen darauf eingestellt. Aber man hat immer was gefunden. Große Auswahl und lecker. Cocktails schmeckten nicht sehr gut. Man bekam jedesmal was anderes und es fehlten Zutaten. Es waren nicht alle Getränke all inklusive. Es gab nur eine Poolbar im Kinderbreich, ansonsten konnte man sich seine Getränke nur bekleidet holen. Das heißt vom Pool hoch und anziehen und in kleinen Plastikbechern sich sein Wasser holen. Viel, viel überflüssigen Müll. In anderen Hotels gab es zum Beispiel gekühlte Wasserflaschen zum selber nehmen. Weniger Müll und gesünder.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption schlecht! Wie schon oben beschrieben! Service Restaurant und Bars war gut.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauerte ca. 45 Minuten


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessstudio ist ausreichend gewesen und gut besucht. Mehrere Pools. Ausreichend liegen wenn man sie sich früh genug mit Handtüchern reserviert hat. Was ich unmöglich finde aber wenn man eine Liege an einem bestimmten Pool haben will nicht zu vermeiden. Animation gut und sehr engagiert aber ziemlich oft das gleiche, das es nur wenige Animateure gab. Sport für Erwachsene war Yoga, Streching, Wasserball/Gymnastik sonst nichts.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:41-45
    Bewertungen:2