Alpen Village Hotel

Via Gerus 311 23041 Livigno Italien
100%
4,7 / 6
23 Bewertungen
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Archiviert
Matthias (31-35)
Verreist als Paarim März 2014für 1 Woche

Ich möchte etwas Trinken. - Why?!

3,1/6
Unterhaltung zwischen Gast und Service-Personal bei Tagungsveranstaltung:

""""
Gast: Hallo, verschiedene Gäste wünschen etwas am Tisch zu trinken. Könnten Sie jemanden hinschicken der Bestellungen aufnimmt?

Service-Personal: Why?
""""

Diese kurze Unterhaltung unterstreicht die Service-Einstellung des Hotels....

Lage & Umgebung4,4
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten4,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten4,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung4,0
Restaurants & Bars in der Nähe4,0
Entfernung zum Skilift6,0

Zimmer4,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)4,0
Größe des Badezimmers3,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers4,0
Zimmertyp:Mehrbettzimmer
Zimmerkategorie:Economy
Ausblick:zur Landseite

Service2,3
Rezeption, Check-in & Check-out2,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals3,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft3,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)1,0

Gastronomie2,8
Vielfalt der Speisen & Getränke2,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch5,0
Atmosphäre & Einrichtung1,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke3,0

Sport & Unterhaltung2,7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)2,0
Zustand & Qualität des Pools4,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz2,0

Hotel2,8
Zustand des Hotels2,0
Allgemeine Sauberkeit5,0
Familienfreundlichkeit3,0
Behindertenfreundlichkeit1,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im März 2014
Reisegrund:Winter
Infos zum Bewerter
Vorname:Matthias
Alter:31-35
Bewertungen:12
Kommentar des Hoteliers
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Anfrage, die uns die Möglichkeit bietet, eine wichtige Nachricht zu übermitteln . Am 20. Oktober 2014 wir, Familie Galli, fanden wir das Hotel San Carlo. Unsere Familie ist seit drei Generationen im Tourismus in Livigno gearbeitet. Hotel Bivio ist unsere Muttergesellschaft , die im Laufe der Jahre das Hotel Larice und das Hotel Alegra hinzugefügt haben. Unsere Arbeitsphilosophie ist seit jeher Qualität Tagen von allen Blickwinkeln zu bieten: fröhlich und belebende Atmosphäre, exklusive Ausstattung, Komfort, Gesundheit, Aktivitäten in der Umgebung, gutes Essen und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis .
Der San Carlo Hotel mit seinem fantastischen Panoramalage und mit seinen vielen Betten wird es uns ermöglichen, viele Kunden, denen in der Vergangenheit zu befriedigen wir gezwungen waren, zu sagen, dass wir voll waren.
NaNHilfreich