Hier war ich das erste und letzte Mal! Dank der super Bewertungen sind wir nun hier gelandet. Essen erinnert an Kantine, das hat nix mit italienischer Küche zu tun. Der Wein ist mittelmäßig bis schlecht. Alle AI-Getränke sind ungenießbar! Das ist alles Billigfusel. Also zahlen wir für richtige Getränke, da wir kein AI Plus haben. Die Anlage ist auch ziemlich runter gekommen. Von Sauberkeit halten die hier nicht so viel. Leere Becher liegen meist noch Tage später im Grünen! Die Zimmer haben nicht viel mit 4 Sterne-Hotel zu tun. Bei dem Preis echt ne Schande! Zum Kaffee muss ich für das Kind das Eis bezahlen, abends ist es beim Buffet dabei und die Alten können es kiloweise in sich rein schaufeln. Das find ich echt schade und das nicht viel Niveau... Bin echt enttäuscht und frage mich ernsthaft, wer hier solche super Bewertungen schreibt?!?!

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistung

Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im August 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Viktoria
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Eckehaardt, wir freuen uns, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub bevorzugt haben und für Ihre hilfreiche Bewertung. Wir bedauern aber sehr, wenn die Qualität Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine andere Möglichkeit geben würden und uns noch Mal in der Zukunft besuchen werden. Wir sind sicher, dass, auch dank Ihren Hinweisen und Anregungen, wir Ihnen einen angenehmen Urlaub anbieten werden können, wie es von der Mehrzahl der Gäste bestätigt wird. Mit freundlichen Gruessen Ihr Rocca Nettuno Tropea Team

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