Für ein 4 * Hotel bei Mittag- und Abendessen im Restaurant leider nur ein Fisch- bzw. ein Fleischgericht (überwiegend Schnitzel). Abends wurde noch auf der Terrasse gegrillt - Würste, Gehacktes. Der Hauswein rot und weiss hatten sehr, sehr viel Säure - für uns nicht geniessbar. Bei AI + gab es in der Weinbar wieder einen Rot- bzw. Weisswein, die Hoffnung auf mehr Weinauswahl konnte hier nicht erfüllt werden. Diese Weine waren wenigstens trinkbar. Im Le Terrazze waren wir zweimal essen. Hier war das Essen geschmacklich besser, doch der Service war für ein 4 * Hotel enttäuschend (Essen über den Tisch gereicht, Bedienung von rechts u. von links, die Teller wurden teilweise über den ganzen Tisch geschoben, obwohl genügend Platz vorhanden gewesen ist). Für Italien untypisch gab es Eis nur zwei mal in der Woche kostenlos - ansonsten nur gegen Bezahlung. Können die ansonsten positiven Bewertungen nicht teilen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Oktober 2012
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Reinhard
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Reinhard, Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub bevorzugt haben und für Ihre hilfreiche Bewertung. Wir bedauern aber sehr, wenn die Qualität Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine andere Möglichkeit geben würden und uns noch Mal in der Zukunft besuchen werden. Wir sind sicher, dass, auch dank Ihren Hinweisen und Anregungen, wir Ihnen einen angenehmen Urlaub anbieten werden können, wie es von der Mehrzahl der Gäste bestätigt wird. MfG Ihr Rocca Nettuno Hotels Team

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