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Anja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel, klasse Urlaub
5,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Bis auf die eher sparsam angebotenen warmen Speisen (Vorspeisen, Nachspeisen und kalte Beilagen wurden reichlich angeboten) war der Urlaub rundum gelungen. Ich muss dazu sagen, dass wir ein Delux-Zimmer gebucht hatten (mit großer Terasse und Wirlpool). Den Reiseleiterinnen von FTI fehlte dagegen jegliche Kompetenz. Informationen zum Ablauf eines Ausfluges wurden wenn überhaupt nur auf Anfrage gegeben. Sie traten sehr, sehr, sehr freundlich und kompetent auf, kannten aber nicht einmal die Informationen zum Ort und der Umgebung des Hotels die im Katalog ihres eigenen Reiseveranstalters gegeben wurden und konnten folglich dazu auch keine Auskünfte geben. Kleinen Beschwerden wurden sehr unfreundlich von Ihnen entgegengenommen und abgeblockt. Die Antworten waren unqualifiziert und völlig aus der Luft gegriffen. Wir werden auf jeden Fall wieder in dieses Hotel fahren, allerdings ohne die Reiseleitung im Hotel zu belästigen:-)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Deine Bewertung!