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Maria (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2011 • 1 Woche • Sonstige
Hotel Rocca Nettuno
3,3 / 6

Allgemein

Zuerst zum Positiven: Die Anlage liegt wunderschön auf einem Felsen und die Zimmer sind geräumig und sauber. Das Meer ist türkis in allen Schattierungen und zum Schwimmen ein wahrer Traum. Aber damit hat es sich leider auch schon. Das Essen und Trinken ist für ein 4 Sterne Hotel mit diesem Preis eine absolute Katastrophe. Das beginnt beim Frühstück, wo sogar der Kaffee aus dem Automaten selbst geholt werden muss und wo die Auswahl endenwollend ist. Nicht einmal das Brot schmeckt einigermaßen, weil alt. Der Obstsalat ist fast eckelig: grauer Matsch....alle Obstsorten dickest geschnitten bzw. geteilt, bei den Orangen oft noch die Schalen daran, Erdbeeren mitunter bereits recht faulig....Beim Mittagessen und Abendessen hoffe ich für diese, dass die meisten Mitreisenden eine bessere Kantine zuhause habe. Das Essen ist von minderer Qualität, bietet kaum Abwechslung und ist oftmals lauwarm.Mehr ist dazu nicht zu sagen. Einzig dás Strandrestaurant sticht mit seiner Pizza aus dem Holzofen positiv heraus, wenngleich hier langes Schlangestehen vor dem Genuss angesagt ist und man übliche Pizzazutaten von zuhause nicht bekommt (wie Mais - obgleich es diesen beim Salatbuffet durchaus gibt - oder Artischocken etc.). Die Getränke (alles ist inklusive) zeichnen sich durch die minderste Qualität aus, die mir jemals untergekommen ist. Der Prosecco de facto untrinkbar, genauso wie der Weiß- und Rotwein in der Karaffe. Beides geht nur mit viel Eis und Mineralwasser gemischt....Sogar das Bier dürfte man m.E. vorher mit Wasser strecken, um den Profit zu optimieren. Glücklicherweise gibt es ein All inclusive Plus mit Aufpreis von 15,- pro Person und Tag. Da kann man dann abends (außer Sa und So) in einem A la Carte Restaurant speisen (mit zwei Vorspeisen und zwei Hauptspeisen zur Wahl), wo es ruhiger ist, keine Kantinenatmosphäre herrscht und der Wein in Flaschen gebracht wird. Die Qualität des Weins ist zwar auch sehr mittelmäßig, aber kein Vergleich zur Fassware....Dass man in der Weinbar (die man auch nur per Aufpreis nutzen kann) auch nur je zwei Sorten Weiß- und zwei Sorten Rotwein bekommt und das nur rund zwei Stunden pro Tag, spricht ebenfalls Bände. 'ich habe selten so viele Vorschriften/Reglementierungen erlebt wie im Rocca Nettuno. So bin ich es gewöhnt, vor dem Frühstück im Pool zu schwimmen. Im Rocca Nettuno darf man dies aber erst ab 9 Uhr. Und um 19 Uhr ist Schluss. Das Poolbadetuch darf nur alle zwei Tage gewechselt werden. Allerdings habe ich es nur einmal in der Woche geschafft, da die Öffnungszeiten so waren, dass ich es nicht öfters geschafft hätte. Und auch während der Öffnungszeiten war nicht immer jemand da, der die Badetücher gewechselt hätte. Für Informationen bezüglich Ausflügen etc. fühlt man sich an der Rezeption generell nicht zuständig und verweist an die Reiseleitung. Diese ist allerdings nur daran interessiert, die eigenen Ausflüge zu promoten. Für Individualreisende ist da kein Platz. Dass in der Osterwoche zudem mitunter Bauarbeiten an der Terrasse stattgefunden haben, ist auch ein Wermutstropfen. Fazit: Eine große Enttäuschung, die vor allem in der Führung begründet ist, welche anscheinend nur auf Gewinnmaximierung ausgerichtet ist.


Zimmer
  • Gut
  • Für ein 4 Sterne Hotel enttäuschend, dass es nur ein Duschbad gibt, sonst gar nichts. Nicht einmal Kosmetiktücher oder ähnliches.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • In keinem 4 Sterne Hotel bisher so schlecht gegessen, noch dazu in Italien!!!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Man hat den Eindruck, dass es das Personal nicht wirklich interessiert und dass viele bereits zu Saisonbeginn genervt sind und das Saisonende erwarten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne Aussicht. Für Gehbeeinträchtigte aufgrund der vielen Stufen nicht geeignet.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wenig Unterhaltungsmöglichkeiten, Pool ungeheizt, kein Wellnessbereich für Schlechtwetter


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

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