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Ingolf (51-55)
Verreist als Paarim November 2014für 2 Wochen

Kritik am Management, mal sehen wie es da weiter g

4,7/6
Das neue Management ist nicht gut für das Hotel Alba Royal. Die alten Animateure wurden alle entlassen. Diese Sparmaßnahme hat schon viele beschwerden bei den Stammgästen hervorgerufen. Gute Abendshows und Musicals gibts nicht mehr, stattdessen schlechtbesuchte Tanzshows. Zu wenig deutsche Musik an den Bars für doch noch überwiegend deutsche Hotelgäste. Das Hotel Alba Royal war hoffnungslos überbucht, sodaß alte deutsche Stammgäste ins Hotel Alba Queens einquartiert wurden, mit Doppelnutzng beider Hotels. Die Folgen hiervon waren: überfüllte Bars und Essensräume, Standliegen wurden knapp, und eine Zimmerverlängerung am Abreisetag war nicht möglich. Wir waren bereits 6 mal im Royal, aber nächstes Jahr werden wir später buchen als sonst und erst mal die Bewertungen abwarten. Mal sehen wie es im Alba Royal weitergeht.

Lage & Umgebung5,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten5,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten5,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung5,0
Restaurants & Bars in der Nähe4,0
Entfernung zum Strand6,0

Zimmer4,8
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers4,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers5,0
Zimmertyp:Junior Suite
Zimmerkategorie:Superior
Ausblick:zum Meer/See

Service4,5
Rezeption, Check-in & Check-out4,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals5,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft5,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)4,0

Gastronomie5,0
Vielfalt der Speisen & Getränke5,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch5,0
Atmosphäre & Einrichtung5,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke5,0

Sport & Unterhaltung4,3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)4,0
Zustand & Qualität des Pools4,0
Qualität des Strandes5,0

Hotel4,5
Zustand des Hotels5,0
Allgemeine Sauberkeit5,0
Familienfreundlichkeit4,0
Behindertenfreundlichkeit4,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im November 2014
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Ingolf
Alter:51-55
Bewertungen:2
NaNHilfreich