Aus DeutschlandEin schönes Familienhotel, gute Lage, freundliche Mitarbeiter, gutes Essen..aber nicht kulant bei einer vorgezogenen Abreise. Ich musste 75 Prozent zahlen für die 1 Nacht und das obwohl ich im Oktober ins Ahorn Oberhof fahren wollte..sehr unflexibel und nicht kundenorientiert..
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Sabine, wir danken für ihre positive Bewertung auch wenn wir bedauern, ihnen bei der verfrühten Abreise keine Kulanz anbieten zu können. Anderen Gästen mussten wir absagen da das Hotel extrem gut gebucht war, so können wir Ihnen keine kostenfrei Nacht anbieten, was im Übrigen in den meisten anderen Hotels zur Zeit auch nicht möglich ist. Wir müssen wirtschaftlich denken, denn die 8 monatige Schließung der Hotels lässt leider keinen Spielraum mehr möglich. Wir bedauern das auch sehr und hoffen dennoch, sie nicht als Gast verloren zu haben. Viele Grüße Ihr Hoteldirektor Bernard Ribberink & Team.
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