Luna Island Hotel

Das Hotel war vor 4 Jahren die ****-Sterne wert. Heute nicht mehr.Bei der Anreise, Zimmer war verbindlich gebucht und bestätigt, bekomme ich als Gast erklärt, dass das die Managerin nicht interessiert und ich jedes Zimmer zu akzeptieren hätte. Diese Dame, die an der Rezeption als "Boss" vorgestellt wird...

Sind gerade hier, das 2 mal. ...Geisterhotel...dreckig, Essen bzgl Auswahl und Qualität fehlen uns die Worte , so etwas haben wir noch NIE erlebt. ..Es macht den Eindruck, daß dieses Hotel schließen wird. ..kein Ansprechpartner ecpp

Ok, dass ein Zimmer von 3 gebuchten noch um 17 Uhr nicht bezugsfertig ist war das kleinste Übel. Aber, dass die anderen 2 nicht mal gereinigt worden sind ist eine Frechheit. In einen Nichtraucherzimmer sind am Bodenteppich Brandflecken und in der Toilette noch die Stummel von den Zigaretten. Also nicht...

Bei Zimmerübergabe im Badezimmer Müll nicht entleert. Die Tagesdecke sowie Matratze verschmutzt.Nach Beschwerde sind sie mit Matratzenschoner gekommen und die Tagesdecke gleich mitgenommen dafür haben wir ein Leintuch bekommen.

Das Hotel ist sehr, sehr abgeschieden und wesentlich überteuert.Das Personal ist hervorragend und sehr hilfsbereit

Das Hotel an sich war total ok. Die Zimmer waren einigermaßen schön und die Poolanlage auch. Jedoch wurde ich vom Personal echt enttäuscht. Wir waren eine Mädelsgruppe dort (5 Mädls ca 18). Wir machten nie Probleme! Aber wenn man nur ein bisschen zu laut ist (unter laut sein verstehen die dort normal...