Panorama Lodge Sonnenalm Hochschwarzwald

Informationen des Hoteliers zu Corona-Maßnahmen

Update: 2021-06-10

Auf Grund der Corona Pandemie gelten besondere Auflagen. Finden Sie hier die aktuellen Informationen zu Corona in Baden-Württemberg.


Bitte beachten Sie, dass wir nur öffnen dürfen, sofern die Inzidenz im Landkreis Lörrach an 5 hintereinander folgenden Tagen unter 100 liegt.
Sollte die Inzidenz an 3 hintereinander folgenden Tagen über 100 liegen, so müssen wir wieder schließen.


Nachfolgend erläutern wir Ihnen unser Hygienekonzept, welches sich auf die Verordnung des Landes Baden-Württemberg bezieht (Stand 14.05.2021):


Vor Ihrer Anreise:
Sollten Sie Krankheitssymptome zeigen/ bemerken (Fieber, Husten, Schnupfen, ...) oder in den letzte 14 Tagen vor geplanter Anreise Kontakt zu Corona-Infizierten gehabt haben, bleiben Sie bitte zu Hause und melden Sie sich bei uns. Wir finden eine Lösung.
Wir dürfen nur Gäste beherbergen, welche vollständig genesen (nicht länger als 6 Monate her und nicht kürzer als 28 Tage), vollständig Geimpft (letzte Impfung länger als 14 Tage her) oder einen aktuellen (max. 24h alten (in der Zeit vom 07.06. bis 20.06.21 reichen 72h, auf Grund der Modellregion Hochschwarzwald. Näheres: HTG Mitteilung)) negativen Zertifizierten Corona Schnelltest bzw. PCR-Test (kein Selbsttest) haben.
Wir sind Zertifiziert Ihnen einen Corona Schnelltest zur Verfügung zu stellen, den Sie vor Ort selber durchführen. Wir berechnen dafür nur unseren Selbstkostenpreis von € 10,00 pro Test. Dieses Zertifikat ist dann 24h gültig und kann auch für andere Leistungen in Baden-Württemberg verwendet werden.
Zwischen dem 07.06. und 20.06.21 genügt die Gästekarte, welche Sie bei der Anreise erhalten, um für 72h alle Leistungen (Gastronomie, Attraktionen, ...) im Hochschwarzwald ohne Test zu nutzen. Näheres: HTG Mitteilung.
Oder Sie suchen einen der Schnelltest-Centren in Todtnau (http://schnelltest.gesundes-oberes-wiesental.de/), Todtnauberg (Berger Bad täglich von 9-12 Uhr und 18-20 Uhr), Kirchzarten, Lörrach, Titisee-Neustadt oder Freiburg.
Sollte der Test vor Ort positiv ausfallen, so dürfen wir Sie nicht beherbergen.
Sollten Sie länger als 3 Tage bei uns sein, so müssen Sie alle 3 Tage einen neuen Corona-Test vorlegen. Wir hoffen, dass es bis dahin kostenfreie Schnellteststationen in der Nähe gibt.
Sollte der Test nach 3 Tagen positiv sein, so können Sie in Ihrem Zimmer in Quarantäne gehen, bis ein negativer PCR Test vorliegt oder wenn Sie abreisen können/wollen, steht Ihnen das auch frei. Sollte der PCR Test positiv ausfallen, müssen Sie leider abreisen.
Der Wellnessbereich ist wieder geöffnet. Abhängig von der 2. Öffnungsstufe.
Bitte halten Sie sich an das Hygienekonzept, welches auch auf Ihre Eigenverantwortung aufbaut.
Die Hochschwarzwald Karte wird zur Verfügung gestellt, jedoch kann es von Attraktion zu Attraktion auf Grund der Corona Verordnung zu Einschränkungen kommen. Aktuelle Informationen finden Sie unter: www.hochschwarzwaldcard.de
Vergessen Sie nicht Ihre medizinische Mund-Nasen-Bedeckung und nutzen Sie diese im Hotel und Restaurant.


Ihre Anreise:
Bitte halten Sie immer 1,5 Meter Abstand zu anderen Gästen oder Mitarbeitern.
Auf Grund der Enge an der Rezeption bitten wir Sie im Windfang zu warten und eine Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen.
Wir Informieren Sie über die Kontaktnachverfolgung nach der Corona-Verordnung Beherbergungsbetriebe.
In diesem Zusammenhang setzten wir auf Digitale Kontaknachverfolgzung durch die Luca-App bzw. die Corona-Warn-App.
Haben Sie schon eingecheckt? Nutzen Sie bei vollem Haupteingang bitte den Ein- bzw. Ausgang über den Ski-/Fahrradraum.
Wir desinfizieren Hochschwarzwald Karte und Kugelschreiber vor der nächsten Nutzung.
Wir sitzen an der Rezeption hinter Plexiglas und tragen daher keine Mund-Nasen-Bedeckung.


Im Restaurant:
Bitte desinfizieren Sie Ihre Hände vor dem Betreten des Restaurants.
Wir sind verpflichtet die Kontaktnachverfolgung zu gewähren und setzen dabei auf die Luca-App bzw. die Corona-Warn-App. Daher müssen Sie bei jedem Restaurant besuch den QR-Code auf Ihrem Tisch einscannen.
Sie bekommen einen festen Sitzplatz zugewiesen mit einem Abstand von min. 1,5 Meter zum nächsten Tisch.
Beim ersten Mal werden Sie zum Platz begleitet.
Es sind pro Tisch nur ein Haushalt + 1 weitere Person gestattet (max. 5 Personen). Geimpfte und Genesene zählen nicht dazu. Wir dürfen pro 2,5qm Gastraumfläche 1 Gast bewirten. Wir haben 75qm Fläche und somit dürfen max. 30 Gäste in das Restaurant.
Bitte tragen Sie eine medizinische Mund-Nasen-Bedeckung bis zu Ihrem Sitzplatz und jedesmal wenn Sie vom Tisch aufstehen.
Bitte kommen Sie zu einer festen Zeit (zwischen 8.00 und 9.30 Uhr), damit Sie so wenig Kontakt zu anderen Gästen wie möglich haben.
Das Frühstück können wir als Buffet anbieten. Dazu können Sie Tischweise zum Buffet gehen und Sich bedienen. Bitte Tragen Sie eine medizinische Mund-Nasen-Bedeckung und halten Sie 1,5 Meter abstand zu anderen Gästen. Bitte warten Sie, bis die anderen Gäste den Buffetbereich wieder verlassen habe.
Wenn Sie am Abend an der Halbpension teilnehmen, Reservierung ist bis auf weiteres zwingend erforderlich.
Wir bieten unsere Halbpension wieder als Buffet an. Besteht aus einem Vorspeisenbuffet (Suppe und Salate), einem Hauptgangbuffet (Fleisch/ Fisch oder Vegetarisch) und einem Dessertbuffet.
Wir bieten wir unsere Halbpension von Montag bis Samstag an. Bitte kommen Sie zwischen 18.30 / 19 Uhr zum Essen.
Bitte beachten Sie, dass es vorkommen kann, dass das Restaurant auch an anderen Tagen geschlossen ist. Wir Informieren Sie vorab darüber.
Unsere Getränkekarte haben wir zur besseren Hygiene laminiert.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es auf Grund der außergewöhnlichen Situation zu Verzögerungen kommen kann.
Bitte beachten Sie, dass Sie sich nur bis 21.00 Uhr im Restaurant aufhalten dürfen.


Während Ihres Aufenthaltes:
Sollten Sie Besuch bekommen, so muss sich dieser an der Rezeption melden und den QR-Code der Luca-App bzw. die Corona-Warn-App einscannen.
Anderenfalls ist der Zutritt zum Hotel, den Zimmern, dem Wellnessbereich und/oder dem Restaurant nicht gestattet.
Sollten Sie länger als 3 Tage bei uns sein, so müssen Sie alle 3 Tage einen neuen Corona-Test vorlegen. Wir hoffen, dass es bis dahin kostenfreie Schnellteststationen in der Nähe gibt.
Bitte tragen Sie im Treppenhaus einen medizinische Mund-Nasen-Schutz, da dort oft der Sicherheitsabstand von 1,5 Metern nicht eingehalten werden kann.
Sie können sich jeder Zeit Ihre Hände kontaktlos an der Rezeption oder mit Pumpspender vor dem Restaurant oder Schwimmbad desinfizieren oder Sie nutzen die Waschgelegenheiten auf den Gästetoiletten.
Nutzen Sie gerne die weiteren Ein- und Ausgänge des Hotels über den Skiraum, um großzügig Abstand zu halten
Wir bitten um Rücksichtnahme gegenüber den anderen Gästen und MitarbeiterInnen.
Das Schwimmbad ist leider bis zum erreichen der 2. Öffnungsstufe geschlossen täglich von 7.00 bis 21.00 Uhr geöffnet. Auch hier ist die Kontaktnachverfolgung über die Luca-App bzw. die Corona-Warn-App nötig. Einfach entsprechenden QR-einscannen.
Nähere Informationen zu den möglichen Einschränkungen auf Grund der Corona-Verordnung folgen
Badetücher finden Sie eines pro Person in Ihrem Zimmer. Bitte nehmen Sie es aus dem Wellnessbereich wieder mit.
Auch dürfen wir unseren SB-Bereich mit Kaffeespezialitäten momentan nicht mehr anbieten.
Haben Sie Fragen? Fragen Sie uns, wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.


Bei Ihrer Abreise:
Bitte zahlen Sie am besten am Vorabend, z.B. nach dem Abendessen.
Wenn möglich, verzichten Sie bitte auf Barzahlung.
Bitte geben Sie Ihre Hochschwarzwald/ Zimmer Karte ab (entweder an der Rezeption, in den Korb im Ski-/Fahrradraum oder im Restaurant).
Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns ein "Auf Wiedersehen!" zurufen und sich aus Ihrer Kontaknacvhverfolgungs-App wieder abmelden.


Wir freuen uns, das wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen, unseren Mitarbeiteren, Lieferanten und uns, dass wir die Zeit gut und Gesund überstehen.
unseren Mitarbeiter*innen, Lieferanten und uns, dass wir die Zeit gut und gesund überstehen