1,2 fly. Hotel Paradies Palace es gibt gegen eine Kaution keine Strandtücher mehr. SAUER

  • schlumpfi76
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    geschrieben 1241445181000

    Hallo an alle ,

    ich muß mich hier erstmal aufregen. :disappointed:

    Wir haben im letzten Jahr das Hotel Paradies Palace in Tunesien gebucht.

    Das Hotel entsprach auch genau den Vorstellungen die wir hatten.

    Bis heute, als mich die gute Frau vom Reisebüro anrief und mir mitteilte das es gegen eine Kaution keine Strandtücher mehr in dem Hotel gibt. :shock1:

    Können die das einfach so :frowning: Es steht so in dem Reisekatalog und das war auch eine Vorraussetztung von uns das es Strandtücher in dem Hotel gibt. Denn ich habe keine lusten für 2 Erw. und 2 Kinder für 14 Tage Strandtücher mit zu nehmen. :(

    Könnte man aufgrund solch einer Änderung kostenlos umbuchen oder Schadensersatz vom Reiseveranstalter verlangen ?

    Unsere Reise ist jetzt ende Juli.

    Gruß Christoph

  • CaptainJarek
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    geschrieben 1241445748000

    Das ist ja wirklich ein starkes Stück, unfassbar. Schadenersatz in Höhe von 100% des Reisepreises zzgl. 10% Aufwandsentschädigung für das Erstellen des Postings hier bei HC dürften ja wohl mindestens drin sein!

    :laughing:

    Du hast Sorgen ... lass Dein Reisebüro mal mit dem Hotel kommunizieren, ich gehe schwer davon aus, dass es nach wie vor Handtücher in Tunesien gibt ( und die nunmehr in diesem Hotel halt nicht kostenfrei per Kaution erhaltlich sind ).

    Wenn Du die Ausgaben für die Handtücher per se nicht tragen möchtest, dann sammele die Quittungen/Rechnungen und reiche sie nach dem Urlaub bei 1-2-Fly ein, die dürften Dir das Geld umgehend erstatten ( und Dich zum Kunden des Tages küren! ).

    Viele Grüße.

    Viel zu spät begreifen viele die versäumten Lebensziele; Freuden, Schönheit und Natur, Gesundheit, Reisen und Kultur. Darum Mensch, sei zeitig weise! Höchste Zeit ist´s! Reise, Reise! ( Wilhelm Busch )
  • schlumpfi76
    Dabei seit: 1059350400000
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    geschrieben 1241446027000

    Leider gibt es keine Strandtücher mehr in dem Hotel.

    Auch laut einer aktuellen Hotelbewertung hier bei HC.

    Ich wäre auch bereit dafür zu zahlen, gar keine frage.

    Der Reiseveranstalter hat meinem Reisebüro bescheid gegeben das das Hotel keine Strandtücher mehr anbietet.

    LG

  • privacy
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    geschrieben 1241446083000

    Bedeutet ja vielleicht, daß es jetzt sogar ohne Kaution Strandtücher gibt :D

    (Hat sich zeitlich überschnitten, also keine Strandtücher mehr)

    Nun, immerhin scheint es ja so, daß eine zugesicherte Eigenschaft für dieses Hotel wegfällt und der Reiseveranstalter es für erforderlich ansieht, seine Kunden über diese Tatsache im Vorfeld der Reise zu informieren.

    Welche Rechte sich daraus jetzt ableiten lassen, lasse ich mal offen ...

    Bezogen auf die restrektiven Übergepäck-Regelungen der Airlines

    kann so ein Wegfall natürlich schon mit Zusatzkosten verbunden sein,

    gerade bei einer Familie.

    Gruß privacy

    Wenn alle Experten sich einig sind, ist Vorsicht geboten. Bertrand Russell (1872-1970)
  • ichmagreisen
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    geschrieben 1241466583000

    Und wieder einmal zieht der Captain eine Anfrage eines anderen Mitglieds erstmal durch den Kakao. Schade, dass er das nötig hat.

  • CaptainJarek
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    geschrieben 1241466915000

    Sehe zwar den Kakao nicht wirklich, zumal ich auch noch eine einwandfreie Handlungsempfehlung gegeben habe. Mithin war das also durchaus ein konstruktives Posting.

    ... aber durch Postings dieser Art kriege ich einfach gute Laune, daher habe ich es auch nötig. :D

    Viele Grüße.

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  • ichmagreisen
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    geschrieben 1241467317000

    Lieber Captain, ich weiß das du noch ne Antwort hinterhergelegt hast, bin des Lesens kundig :D

    Daher schrieb ich ja auch "erstmal"... ;)

    P.S.: Wenigstens stehst du dazu, dass du sowas nötig hast.

  • CaptainJarek
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    geschrieben 1241469274000

    So ist es. Jederzeit und immer gerne ... und schon knapp 1350 Mal! :laughing:

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  • gastwirt
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    gesperrt
    geschrieben 1241469371000

    Einen mußt Du noch! :kuesse:

  • juanito
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    geschrieben 1241469906000

    Kann ich auch Schadensersatz verlangen, wenn statt der üblichen Seifenstücke nur noch eine festangebrachte Tube "Dove" Flüssigseife im Bad ist?

    Mir fehlt ja dann das Souvenir :shock1:

    En marcha con compañero Fidel en la sierra maestra 1959
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