• burnerin
    Dabei seit: 1246147200000
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    geschrieben 1446256642000

    Hallo Holidaycheck, habe jetzt schon von mehreren Paaren die bei Ihnen über den Reiseveranstalter MediWELT Reisen gebucht haben erfahren, das sie in andere (keineswegs gleichwertigen) Hotels untergebracht wurden!! Allein 3 Paare in den letzten 8 Wochen .. Sie hatten das Aydinbey Kings Palace gebucht (direkte Strandlage) kamen in ein Hotel 4. Reihe und bedeutend günstiger.

    dieses geschah nicht weil das AKP ausgebucht war ! 

    Bitte doch um Überprüfung. Wir haben auch über diesen Veranstalter gebucht und möchten sowas im nächsten Jahr nicht erleben.

    danke und Gruß Sonja

  • Mareike UrlaubsTeam
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    Urlaubsberater/in
    geschrieben 1446315984000

    Hallo Sonja,

    dass darf natürlich nicht passieren. Bitte schreiben Sie uns doch an buchung@holidaycheck.de und geben Ihre Reiseauftragsnummer an. Gerne können wir dann dem Reiseveranstalter Bescheid geben, dass dieser Ihre Buchung prüfen soll.

    Viele Grüße, Mareike vom Holidaycheck Urlaubsteam

    Travel Agent HolidayCheck
  • burnerin
    Dabei seit: 1246147200000
    Beiträge: 70
    geschrieben 1446416548000

    Zitat entfernt - bitte über den Button "Beitrag verfassen" posten!

    @Mareike UrlaubsTeam

    Hallo, das habe ich via Mail und am 20.10. die Antwort erhalten das derartige Probleme mit MediWELT reisen NICHT bekannt sind und solche "Hotelüberbuchungen" bei jedem Veranstalter vorkommen könnten. 

    (Jedoch war dieses Hotel nicht überbucht !!) die Zwischenagentur von MediWELT reisen hatte die Zimmer im akp nicht bezahlt. Es gibt online Foren in denen man fast wöchentlich nachlesen kann das paare auch kurz vor Ankunft in andere Hotels "umgebucht" wurden! Darum finde ich es sehr schade das HC der Sache nicht auf den Grund geht.

  • Franziska UrlaubsTeam
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    Urlaubsberater/in
    geschrieben 1446496098000

    Hallo burnerin,

    wir haben solche Dinge und Entwicklungen bei Reiseveranstaltern natürlich immer im Blick und gehen diesen auf den Grund, sodass wir sicher gehen können, dass es keine Probleme mit dem Reiseveranstalter gibt.

    MediWelt Reisen hatte vor Kurzem Probleme mit einer Agentur, mit der in der Türkei zusammengearbeitet wird. Diese sind aber nun geklärt und bei Reisen dürfen jetzt keine Probleme mehr auftauchen.

    Sollten wir bezüglich deiner Reise Informationen bekommen, die deine Reisefreude beeinflussen könnte, wirst du selbstverständlich immer informiert.

    Liebe Grüße,

    Franziska

    Travel Agent HolidayCheck
  • burnerin
    Dabei seit: 1246147200000
    Beiträge: 70
    geschrieben 1446513564000

    Super - vielen Dank, Franziska 

    dann versuchen wir uns nicht verrückt zu machen und lassen uns erstmal ein wenig auf "Urlaubsstimmung" ein.

    LG Sonja

  • Ahotep
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1447181275000

    Hier antworten bitte nur Mitarbeiter des HC Reisebüros.

    Hier ist keine allgemeine Diskussionsrunde. Hier wurde von burnerin eine Frage an das HC Reisebüro gestellt. Daher bitte ich alle anderen, den verlinkten und zuständigen Thread zum Veranstalter nutzen.

    Dort wurden auch die neuen Beiträge eingefügt, die hier entfernt wurden klick.

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