• Stena.1804
    Dabei seit: 1649666632979
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    geschrieben 1649736828742

    Hallo

    Ich hoffe jemand kann mir die Frage beantworten. Ich und 3 weitere fliegen Anfang Juni nach Rhodos (2Doppelzimmer) die Reise ist bereits voll bezahlt. Allerdings möchte jetzt die $.Person nicht mehr mitfliegen(private Gründe). Wie muss ich hier vorgehen? kann man nur 1 Person stornieren? eine Ersatzperson ist leider keine Option

    Danke vorab für eure Hilfe

    mfg

  • Yana HC Reisebüro
    Dabei seit: 1317600000000
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    Urlaubsberater/in
    geschrieben 1649745849126

    Hallo Stena.1804,

    vielen Dank für deine Nachricht. :grinning:

    Bitte schreibe uns eine E-Mail zu deiner Buchung, dann können wir die Änderung auf 2 Personen prüfen.

    Liebe Grüße,

    Yana

  • Stena.1804
    Dabei seit: 1649666632979
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    geschrieben 1649750178518

    Danke für die rasche Hilfe :grinning:

    nicht auf 2. insgesamt sind wir 4 reisende und 1 person fällt weg also es würden jetzt nur noch 3 personen reisen? ist hier auch eine Lösung möglich?

    mfg :grinning:

  • Yana HC Reisebüro
    Dabei seit: 1317600000000
    Beiträge: 201
    Urlaubsberater/in
    geschrieben 1649763615367

    Ja das sollte ebenfalls möglich sein :grinning: . Eine Teilstornierung können wir immer beim Veranstalter anfragen.

    Liebe Grüße,

    Yana

  • Stena.1804
    Dabei seit: 1649666632979
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    geschrieben 1649764300310

    ok danke für die Info. Ich warte jetzt noch da ich doch noch nach einer Ersatzperson suche :grinning: sollte es aber nicht klappen und ich würde eine Teilstornierung benötigen darf ich mich bei Ihnen direkt melden :grinning:oder welche E-Mailadresse soll ich kontaktieren?

    mfg

  • Maggy HC Reisebüro
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    Urlaubsberater/in
    geschrieben 1649834171473

    Hallo Stena.1804,

    auch der Name einer möglichen Ersatzperson sollte an den Reiseveranstalter übermittelt werden.

    Also melde dich gerne bei uns unter buchung@holidaycheck.de und wir schauen uns die Möglichkeiten gemeinsam an :relaxed:

    Liebe Grüße,

    Maggy

  • Stena.1804
    Dabei seit: 1649666632979
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    geschrieben 1650828399102

    Hallo nochmal..

    also leider habe ich keine Ersatzperson gefunden damit fällt eine Namensänderung weg.

    ich suche jetzt nach der kostengünstigsten Variante. Könntet ihr mir bitte helfen?

    ist eine teilstorno die günstigste Variante? Ich habe Beiträge gelesen da wurde beschrieben dass man dir reise einfach voll zahlt und die eine person reist halt nicht mit..dass dies günstiger wär

    ich bin da was solch ein Thema angeht ein Leihe 

    bitte um Hilfe

    danke

    lg

  • Nadine HC Reisebüro
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    Urlaubsberater/in
    geschrieben 1650882875097

    Hey Stena,

    Kontaktiere uns am besten telefonisch.

    Gerne kannst du dann mit uns am Telefon alle Anliegen besprechen.

    Wir prüfen dann gerne für dich alle Möglichkeiten und fragen eine Teilstornierung unverbindlich bei deinem Reiseveranstalter an.

    Täglich

    Montag - Sonntag: 10:00 - 23:00 Uhr

    Aus Deutschland: 089 143 79 100

    Viele Grüße

    Nadine

  • Stena.1804
    Dabei seit: 1649666632979
    Beiträge: 12
    geschrieben 1650883922149

    Danke für die Antwort.

    ich melde mich heute noch telefonisch

    ich bin aus österreich ,gibt es hierfür eine andere Hotline?

    danke

    lg.

  • Nadine HC Reisebüro
    Dabei seit: 1579708346539
    Beiträge: 28
    Urlaubsberater/in
    geschrieben 1650901003659

    Hier nochmal Vollständig :grinning:

    Du erreichst uns täglich von 10-23 Uhr unter :

    Aus Deutschland: 089 143 79 100

    Aus Österreich: 0720 710 888

    Aus der Schweiz: 071 541 1111

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