• lippiza2000
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    geschrieben 1236625651000

    Hallo Leute,

    ich habe Abflug am 1.05 in die Dom Rep. Es steht heute schon fest, das mein gebuchtes Hotel zu diesem Zeitpunkt nicht mehr unter gleicher Leitung weitergeführt wird, wenn überhaupt. Nun wollte ich meine Reise stornieren, da ich bei Alltours kein vergleichbares Hotel zum Umbuchen finde. Das ist nicht möglich laut Veranstalter, da diese noch keine genauen Auskünfte haben, ob und wie das Hotel weitergeführt wird.

    Das Hotel ist nach wie vor buchbar, ist das nicht arglistige Täuschung der Hotelkette damit sie ihre anderen Hotel´s vollbekommen?

    Welche Rechte habe ich im Moment?

    Danke und lg,

    Lippiza

  • juanito
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    geschrieben 1236625800000

    Keine :laughing:

    Was interessiert der Chef des Hotels?

    En marcha con compañero Fidel en la sierra maestra 1959
  • lippiza2000
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    geschrieben 1236625939000

    Naja eine offizielle stellungnahme müssten sie ja dann schonmal abgeben, wenn das Hotel in nicht mal vier Wochen geschossen wird.

    "Was interessiert der Chef des Hotels" was heisst das denn?

  • Mausebaer120
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    geschrieben 1236626418000

    ... ist das Hotel tatsächlich geschlossen oder hat es nur den Besitzer gewechselt :frowning:

    Von allen Geschenken, die uns das Schicksal gewährt, gibt es kein größeres Gut als die Freundschaft - keinen größeren Reichtum, keine größere Freude. ( Epikur von Samos )
  • lippiza2000
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    geschrieben 1236626925000

    Da das Hotel keine Auskünfte erteilt, ist das nicht sicher. Ich habe das ja auch nur in einer Hotelbewertung gelesen und erst nach einen Anrufen beim Reiseveranstalter spärliche Auskünfte erhalten.

    Im Moment weiss ich nur, dass das Hotel zum 01.04 geschlossen wird. Ob und wie es danach weitergeht, keine Ahnung. Der Veranstalter weiss scheinbar auch nicht mehr. Das ist ja das was ich so komisch finde, wenn das Hotel einfach nur eine ander Leitung bekommt, kann die Hotelkette das doch offiziel bestätigen.

  • Mausebaer120
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    geschrieben 1236627094000

    ... und was sagt Deine Buchungsstelle ( Reisebüro ) dazu ?

    Von allen Geschenken, die uns das Schicksal gewährt, gibt es kein größeres Gut als die Freundschaft - keinen größeren Reichtum, keine größere Freude. ( Epikur von Samos )
  • lippiza2000
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    geschrieben 1236627524000

    Ich habe über´s Internet gebucht. Das reisebüro weiß gar nicht´s über das Hotel( angeblich), die haben mich an den Veranstalter, weiterverwiesen.

  • chepri
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    gesperrt
    geschrieben 1236627571000

    "Was interessiert der Chef des Hotels" was heisst das denn?

    Das bedeutet nichts anderes, als dass aus einem Wechsel des Managements keine Ansprüche entstehen.

    Ein anderes Problem ist natürlich, wenn das Haus ganz geschlossen wird. An deiner Stelle würde ich mir vom RV schriftlich bestätigen lassen, dass du auch in das gebuchte Hotel kommst. Der RV ist dein Ansprech(Vertrags)partner und es kommt mir seltsam vor, dass dieser heute noch nicht wissen soll, was ab 01.05. ist.

  • lippiza2000
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    geschrieben 1236628092000

    Ja deshalb bin ich ja etwas beunruhigt, ich kann mir das nämlich auch nicht vorstellen. Hab schon im Forum gelesen, das öfter Gäste wegen angeblicher Überbuchung in das Nachbarhotel einquartiert wurden, obwohl die Anlage eher leer war. Ich habe eine schriftliche Bestätigung angefordert, hätte ich heute per Fax bekommen sollen vom Veranstalter, habe aber leider nicht´s bekommen

  • lippiza2000
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    geschrieben 1238929419000

    Neuer Status meines gebuchten Hotel´s:

    Seit Freitag ist das Hotel nirgends mehr buchbar. Jeder Veranstalter hat das Hotel ab Mai aus dem Programm genommen.

    Mein Reiseveranstalter stellt sich weiterhin auf ahnungslos und faselt was von evtl. Betreiberwechsel ab Mai. Auf meine Frage, warum bei einem Betreiberwechsel das Hotel nicht mehr buchbar ist bekam ich keine sinnvolle Antwort. Werde ich dann einziger Gast in diesen Hotel sein oder was:-)

    Ich finde es eine Frechheit was sich die Veranstalter so rausnehmen. Meiner Meinung nach bin ich schon seit meiner Buchung für ein anderes Hotel geplant. Jetzt wartet der Veranstalter bis kurz vor Abflug bis er dann die Bombe platzen lässt, weil so kurzfristig nur wenige noch stornieren werden.

    Mit dem Ausweichhotel bin ich vielleicht anderer Meinung, denn ich suche ja bewusst ein bestimmtes Hotel aus und zahle jede Menge Kohle dafür. Wenn ich ein x beliebiges Hotel nehmen soll, kann ich das auch günstiger haben.

    Hab jetzt noch dreieinhalb Wochen und bin gespannt wie es weitergeht

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