• robe56
    Dabei seit: 1218067200000
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    geschrieben 1221078714000

    Hallo,

    gerade erst gestern angekommen, benoetigen wir Eure Hilfe. Wir wollen versuchen uns kurz zu fassen.

    Wir hatten ja ueber Auto Europe gleich ab Flughafen einen Leihwagen gemietet. Auto Europe hat hier als Partner die Firma National Rent Car. Diese sitzt aber nicht am Flughafen, sondern ca. 10 Minuten mit dem Auto vom Flughafen entfernt.

    Die Uebergabe hat geklappt, es war jemand von denen da und hat uns abgeholt.

    Die Rueckgabe wird ein Problem. Die Vermietung oeffnet erst um 8.00 Uhr und unser Flieger geht schon um 9.15. Das Risiko den Flieger zu verpassen ist sehr gross.

    Auf meine Frage an den Mitarbeiter von National hier, ob es eine Moeglichkeit gibt das Problem zu loesen, war: (woertlich) "moeglicherweise" die Antwort. Damit war aber auch das Thema fuer ihn beendet.

    Auto Europe verweist uns auf National hier vor Ort und moechte von nichts wissen, obwohl in unserer Buchungsbestaetigung steht, Anmietung Flughafen, Rueckgabe Flughafen. Dazu schreiben sie dann, das die Autovermietung hier noch auf dem Flughafengelaende sei. (Komisch, 10 Fahrmietungen vom Flughafen entfernt und direkt an einer Hauptverkehrsstrasse gelegen)

    Aergern wollen wir uns jetzt nicht laenger, sondern Rolf hat folgende Idee.

    Das Fahrzeug 2 Tage eher zurueckgeben, dazu morgens nach Saloniki fahren, Auto zurueck geben, Saloniki besichtigen und Nachmittags mit dem oeffentlichen Bus zurueck ins Athena Pallas. Am Rueckreisetag dann ganz normal mit dem Transfer der Reisegesellschaft zum Flughafen.

    Weiss einer von Euch bescheid, ob es in Saloniki einen Busbahnhof gibt und wo der ist?

    Was ist sonst beachten?

    Oder hat jemand von Euch eine andere Idee?

    Ansonsten ist es hier wirklich schoen. :p

    gruss

    Ursel und Rolf

  • Kleefeld
    Dabei seit: 1178323200000
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    geschrieben 1221080313000

    Hallo Ursel und Rolf

    Wir haben schon oft einen Mietwagen zum Flughafen bestellt,

    und Ihn auch da wieder abgegeben.

    Die Vermieterfirma war letztes Mal auch nicht die gleiche,

    die den Wagen geliefert hat.

    Der Mann von der Vermieter - Firma hat alles aufgeschrieben.

    Unsere Adresse, Kreditkartennummer usw.

    Er sagte, dass der Tank beim zurückgeben aufgefüllt sein muss,

    so wie wir Ihn bekommen haben.

    Dann hat er uns gezeigt, wo wir den Schlüssel hinstecken sollen

    und das hat bis jetzt immer geklappt.

    Also das Auto einfach auf dem abgemachten Platz beim Flughafen,

    stehen lassen.

    Die Griechen, sind da normalerweise nicht stur, sondern sehr flexibel.

    aber vielleicht zu faul, den Wagen vom Flughafen abzuholen.

    Von Chalkidiki nach Thessaloniki ist es halt eine recht grosse Distanz.

    Aber normalerweise arangieren Sie sowas Problemlos.

    Noch schöne, erholsame Ferien in Chalkidiki wünscht Euch ALICE

    Hoffentlich klappt alles!

  • effi
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    Zielexperte/in für: Athen
    geschrieben 1221080673000

    Außerhalb der Geschäftszeiten werden die Fahrzeuge üblicherweise auf dem Gelände abgestellt, Schlüssel in den Briefkasten- fertig.

    Warum sollte das hier nicht so funktionieren?

    LG Effi

  • Xwrite
    Dabei seit: 1057622400000
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    geschrieben 1221083763000

    Hallo,

    das ist ja ärgerlich! Was steht denn in Eurer Buchungsbestätigung als Rückgabezeit? Der Rückgabeort ist hier aus meiner Sicht nicht so relevant, da die Hauptstraße zum Flughafen sicherlich auch zum Flughafengelände gehört. Das Fahrzeug zwei Tage vorher zurück ist auch nicht so toll, da Ihr ja für diese zwei Tage bezahlt habt. Ich kann mir nicht vorstellen das man Euch den Preis erstattet. Hier muss ganz klar Auto Europe aktiv werden. Am besten ist die Lösung das Auto auf den Platz zu stellen und den Schlüssel in den Briefkasten zu werfen. Das muss aber abgesprochen werden.

    Vieleicht kann Euch ja Eure Reiseleitung bei der Vermittlung helfen....

    Schönen Urlaub trotz dem

    Frank

  • Kleefeld
    Dabei seit: 1178323200000
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    geschrieben 1221083864000

    @robe56 sagte:

    Auto Europe verweist uns auf National hier vor Ort und moechte von nichts wissen, obwohl in unserer Buchungsbestaetigung steht, Anmietung Flughafen, Rueckgabe Flughafen.

    Ihr müsst auf die Buchungsbestätigung verweisen und darauf bestehen.

    Vertrag ist Vertrag Punkt.

    Sicher sind es schon 10 Mal, dass wir den Wagen am Flugplatz abgegeben haben, und dabei keinen Menschen von der Vermietung gesehen haben.

    Wenn Ihr den Schlüssel vom Wagen in ein Kuvert steckt und das der Reiseleitung abgebt?

    Meine letzte Idee ist, dass Ihr dem Typen von der Vermietung ein Trinkgeld geben, auf das er vielleicht ja sowieso schon spekuliert?

  • Xwrite
    Dabei seit: 1057622400000
    Beiträge: 438
    geschrieben 1221084008000

    oder die Rückgabe im Hotel, natürlich ohne Zusatzkosten, machen.

    Gruß

    Frank

  • robe56
    Dabei seit: 1218067200000
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    geschrieben 1221125118000

    Danke fuer Eure Hilfe :p :p :p !!!

    Also, die Rueckgabe am Flughafen direkt ist nicht moeglich, vor der Oeffnungszeit das Auto abstellen und die Schluessel in ein Fach werfen geht auch nicht.

    Und ganz ehrlich, wir haben jetzt auch keine Lust mehr auf Stunden oder Tagelange Debatten mit der Station bzw. E-Mail Kontakt mit Auto Europe.

    Wir geben das Fahrzeug naechste Woche Freitag zurueck und fahren dann nachmittags um 17.15 Uhr mit dem Bus ins Hotel.

    Das ganze wird eben mit einem Stadtbummel verbunden, wir versuchen das jetzt einfach positiv zu sehen.

    Unseren Reiseleiter haben wir gestern auch informiert und gefragt ob er eine Idee hat, der war aber eher sauer darueber das wir nicht bei ihm ein Auto gemietet haben und hat uns mit einer lapidaren Bemerkung einfach stehen gelassen.

    Wir sind froh das es Euch gibt, man hat einfach nicht das Gefuehl alleine zu sein.

    gruss

    Ursel und Rolf

  • dreckbacke
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    Beiträge: 1047
    geschrieben 1221148825000

    Hallole ihr zwei,

    falls ihr von der Autovermietung Richtung Stadt mit dem Bus wollt müsst ihr den 78 er nehmen - die Linie fährt vom Airport ins Zentrum (Busbahnhof) und verkehrt so alle 30 min.

    Grüßle Ralf

    Meine aktuelle Flugstatistik: 706 838 km oder 936 h Flugzeit bei 241 Flügen
  • huebers
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    Beiträge: 2
    geschrieben 1221149653000

    ... mit dem Mietauto am Abreisetag rechtzeitig zum Flughafen.

    Gepäck ausladen - und eine(r) übernimmt die Abflugformalitäten.

    ("CHECK-IN" Annahmeschluss in Thessaloniki m.E. 60 Minuten vor Abflug!)

    Der Partner fährt gleich weiter zum Mietauto-Büro und gibt dort pünktlich

    um 08:00 Uhr den PKW ab. Zurück zum Flughafen / vorher Treffpunkt

    vereinbaren (!). Hier wird der Partner inzwischen im Besitz der

    Bordkarten sein - und warten. - So könnte es auch passen ...

    Liebe Grüße

    Wilfried

  • Alles_klar
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    Beiträge: 4
    geschrieben 1221153496000

    Genauso wie Wilfried es beschrieben hat, haben wir es vor drei Tagen bei einer anderen Autovermietung auch gehandhabt. Dort war auch niemand bereit vor 8:00 Uhr den Wagen zurückzunehmen.

    Dass wir erst pünktlich zum Airport gefahren sind, war auch gut so, da um 8:00 Uhr natürlich noch keiner von der Autovermietung da war, gleichzeitig mehrere "Rückgeber" vor Ort warteten und der Transferbus (für die Fahrt von besagter Hauptstrasse zum Airport) für alle "Rückgeber" und deren Gepäck zu klein war.

    Durch die Arbeitsteilung - einer macht den Check in, der andere gibt den Wagen zurück - haben wir noch relativ stressfrei unseren Rückflug starten können...

    Viele Grüße ;)

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