• Stileto
    Dabei seit: 1406937600000
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    geschrieben 1407018341000

    Hallo,

    ich hätte eine Frage. Habe bei einem tui Reisebüro 2 Flüge im Oktober nach San Franzisko gebucht.

    Der Preis je Flug ca. 780,00 Euro.

    Ich wollte mit Kreditkarte buchen und mir wurde gesagt, dass da ca. 20 Euro Spesen dazu kommen und ich zusagte.

    Holte dann die Unterlagen und bezahlte mit Karte. Habe nur 55,00 Euro gelesen, aber leider nicht alles durchgelesen. 

    Nun überprüfe ich den Kartenauszug und stellte fest, dass pro Ticket 55 Euro Spesen gebucht wurden, steht auch so in meiner Rechnung.

    Ich bin schockiert! Ist das normal ? Ich finde es frech überhöht !

    Hat jemand ähnliche Erfahrung? Würde mich über Ratschläge freuen. Danke

  • bernhard707
    Dabei seit: 1195948800000
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    geschrieben 1407025867000

    Spesen ist eine etwas unglückliche Bezeichnung, Reisebüros erhalten für die Buchung von Flugtickets von den Airlines keine Provisionen, daher ist eine Bearbeitungsgebühr von um die €30 je Ticket durchaus üblich. Buchst du die Flüge selbst direkt auf den HP der Airlines kannst du dir diese Bearbeitungsgebühr ersparen.

    Zusätzlich erheben Airlines Gebühren für die Bezahlung mit Kreditkarte, die von dir genannten € 55 je Ticket können also hinkommen.

    Edit:

    Im Forum zu Reiseveranstaltern ist deine Frage allerdings völlig fehlplaziert.

    Life is too short to limit your vision ... indeed
  • de la Diva
    Dabei seit: 1395878400000
    Beiträge: 297
    geschrieben 1407055551000

    Die meisten RV oder Consolidator bzw. Airlines nehmen inzwischen für Kreditkartenzahlung ca. 1 % vom Reise- bzw. Ticketpreis.

    Da bist du mit 55 € bei einem Preis von 780 € doch gut dran! Kein Grund sich aufzuregen.

    Die Firmen zahlen an die Kreditkartengesellschaft ja auch Gebühren damit DU die Zahlung mit KK tätigen kannst - es wird einfach nur an die Kunden weitergegeben.....

    Das war früher sicherlich auch so o.ä....allerdings wird es jetzt transparenter gehalten und extra ausgewiesen und der Kunde hat die Möglichkeit sich zu entscheiden ob er das so möchte  - mit dieser Gebühr - oder eben anders ohne Gebühr.

    Das Problem ist nicht das Problem. Das Problem ist deine Einstellung zum Problem. ' CJS' ;o)
  • Malini
    Dabei seit: 1215043200000
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    Verwarnt
    geschrieben 1407060728000

    @de_la_diva,

    inwiefern ist man bei ca. 20 € Bearbeitungsgebühr + 1% Gebühr für Kreditkartenzahlung mit 55 € "gut dran"?  :frowning:

    Stay hungry. Stay foolish. (Steve Jobs)
  • Stileto
    Dabei seit: 1406937600000
    Beiträge: 4
    geschrieben 1407061891000

    Überflüssiges Zitat entfernt.

    Eben eben das Frage ich mich auch! 

    Es könnten höchstens 30 Euro Bearbeitungsgebühr und 3% Kreditkarten Gebühr sein. 

    Das steht aber niergends. 

    Trotzdem vielen Dank für die hilfreichen Antworten und ich werde mich da nochmal erkundigen, wie sich der Betrag zusammen setzt.

    Sorry, dass es im falschen Tread ist :-)

  • fraenni
    Dabei seit: 1192924800000
    Beiträge: 7603
    geschrieben 1407065473000

    .....und was passt denn da nicht :frowning:

    Lt. "Adam Ries und Schürmanns Rechenbuch" ergeben 30 € an Bearbeitungsgebühr pro Ticket und  23,40 € an 3 % Kreditkartengebühr pro Ticket

    = Ges. 53,40 € Gebühren/je Ticket.

    "Unklar" wären dann noch 1,60 € / Ticket. ;) :D

    "Indem man über andere schlecht redet, macht man sich selber nicht besser." (Chin. Sprichwort)
  • Stileto
    Dabei seit: 1406937600000
    Beiträge: 4
    geschrieben 1407087214000

    fraenni:

    1. wurde mir nichts von 3% gesagt 

    2. habe ich mich für die obigen Antworten bedankt,

        deine ironische Antwort hättest dir also sparen können :-)

  • Sokrates
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    Administrator Zielexperte/in für: Istanbul
    geschrieben 1407087975000

    @stileto

    Moment mal - die 3% Kreditkartengebühr hast Du selbst ins Spiel gebracht!

    LG

    Sokrates

    Egal welche Hautfarbe, Religion, Geschlecht oder Nationalität - ich habe mit fast keinem Menschen Probleme. Probleme habe ich nur mit A....löchern!
  • bernhard707
    Dabei seit: 1195948800000
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    geschrieben 1407092584000

    Nicht nur die bei LH OPC (Optional Payment Charge) genannte Gebühr für eine Zahlung mit Kreditkarte, sondern auch die Gebühren anderer Airlines werden nicht prozentual vom Ticketpreis, sondern i.d.R. nach Kurz- Mittel- und Langstrecken erhoben.

    Edit:

    @stileto

    Über die Nebenkosten von Ticketbuchungen sollte man sich eigentlich bereits vor einer Buchung im Reisebüro informieren.

    Life is too short to limit your vision ... indeed
  • Stileto
    Dabei seit: 1406937600000
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    geschrieben 1407102640000

    @ Sokrates

    das mit den 3 % habe ich mir ausgerechnet! wurde mir nicht gesagt.

    Meine Schuld ist, dass ich nicht genau alles gelesen und nachgefragt habe, werde ich in Zukunft machen :-)

    Es war aber eigentlich nur eine einfache Frage, ob das üblich ist.

    Danke trotzdem allen für die Antworten 

    gruss Stileto

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