• Kayno
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    geschrieben 1387301402000

    Wir sind zwar aus Hamburg und können rübergehen,

    das Reisebüro und Veranstalter ist in Hamburg ,

    aber wer hat schon Internet Erfahrung mit diesem Veranstalter?

    Auf der Homepage werden Kombireisen Sri Lanka angeboten,

    uns interessieren das Waisenhaus, Teeplantagen und Baden am Meer -

    Wollen zum 1. Mal nach Sri Lanka und sind jetzt unsicher ...

    Kann man es auch günstiger selbst organisieren ?

  • curiosus
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    gesperrt
    geschrieben 1387302246000

    ...da es ein RB ist, verschieben wir das posting.

  • masterpiece
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    geschrieben 1439816212000

    Meine Erfahrung mit der Agentur Reiselotsen.de in Hamburg sind sehr schlecht. Bis zum Vertragsabschluß läuft es o.k., aber ein ordnungsgemäßer After-Sales-Service wird nicht geboten, im Gegenteil. Die vertraglich zugesicherte Zusage (Reisebonuns von € 60,- nach Reiseabschluß) wird nicht eingehalten. Warte inzwischen über  1/2 Jahr auf das Geld.

    xxKlarnamen gelöscht bzgl. Persönlichkeitsrechtexx als Geschäftsführer, gibt schriftlich und sogar telefonisch Versprechen, der

    Zahlungsverpflichtung nachzukommen, löst diese aber nicht ein. Argumentiert wird mit

    schlechtem Geschäftsverlauf, unqualifizierten Mitarbeitern, seiner gesundheitlichen Befindlichkeit, dem Arbeitsaufwand für die Erstellung seiner neuen Homepage usw.....

    Kann daher nur abraten, den Zusagen Glauben zu schenken. Traurig, wenn das Geschäft

    anscheinend von lächerlichen €60,- in womögliche Schieflage gerät.

    Und was für mich eine Unverschämtheit ist, dass vom Geschäftsführer selbst der Ratschlag

    "sie können ja klagen" auf meine zahlreichen Anmahnungen gegeben wird.

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Interner Fehler.

Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!