Transportschaden - Koffer kaputt auf Hinflug

Hallo,

ich brauche mal euren Rat.

Auf dem Hinflug nach Rhodos wurde uns beim Transport einer unserer Koffer beschädigt (seitlich eingerissen, Rahmen eingedrückt und verzogen, 1 Schanier gebrochen, 1 Rolle gebrochen).

Wir haben den Schaden gleich bei der Ankunft noch am Flughafen der Reiseleitung gemeldet. Diese haben auch sofort ein Protokoll aufgenommen und 2 Tage später hatten wir eine Protokollabschrift in unserem Hotelfach. Sicherheitshalber haben wir auch noch Fotos vom demolierten Koffer gemacht.

Haben lange überlegt, ob wir uns auf Rhodos noch einen neuen Koffer kaufen sollten, haben dieses aber dann doch nicht getan, da die dort angebotenen Koffer nicht die stabilsten zu sein schienen und der alte Koffer Metallrahmen hatte.

Für den Rückflug haben wir den kaputten Koffer dann mit zwei Gepäckgurten einigermaßen transportsicher bekommen. Es sind auch keine weiteren Schäden dazugekommen.

Meine Fragen sind nun: :frage:
Wie ist im besten die weitere Vorgehensweise?
Wer sind als erstes die Ansprechpartner - Reisebüro oder Fluggesellschaft? Und bis wann, muss man sich dort gemeldet haben.
Mir ist klar, dass wir keinen neuen Koffer erstattet bekommen, aber wie hoch ist die Entschädigung, wenn der Koffer im Jahr 2000 ca. EUR 100,00 gekostet hat?

Kann mir irgend jemand dazu Info´s geben?

Danke im voraus.

hallo moni, hast du schon das sogenannte \" PIR\" bekommen? wenn nicht, dann musst du es dir auf dem ankunftsairport ( DD ) bei deiner fluggesellschaft geben lassen. du hast 2 wochen zeit, ( manche gesellschaften geben auch nur 7 tage ) das hier zu melden. nimm d. Koffer mit dorthin. quittung werdet ihr keine mehr haben. die fragen dich dann dort, wie alt und wie teuer das gute stück war ( schummeln erlaubt ). dann fragen die nach ner gepäckversicherung, die ihr sicherlich nicht habt. und dann dauert es ne weile, bis ihr antwort und ev. nen scheck per post erhaltet. wichtig: die bordkarten mithingeben und den aufkleber vom koffer. ohne dem gehts nicht. wenn du noch fragen hast, bitte...gruss ladyguenes

Hey Moni,

gleiches Problem hatten wir bereits 2 Mal mit verschiedenen Fluggesellschaften.
Ladyguenes hat völlig Recht, alle Papiere (Schadensmeldung vom Flughafen, Flugtickets) sofort an die Fluggesellschaft senden mit einem Schreiben über die Höhe des irgentwann einmal gewesenen Kaufpreis und schon hast du den Betrag auf deinem Konto oder Scheck im Briefkasten!

Grüße maiglöckchen

schummeln erlaubt ).



Wie nennt man falsche Angaben einer Versicherung gegenüber um einen ungerechtfertigten Vorteil zu erlangen?

Schummeln erlaubt...

Ist es nicht. Ist mir unbegreiflich, wie man andere zum Versicherungsbetrug verleiten kann...

Erika,

du musst es doch nicht gleich beim Namen nennen

Ich hatte zum Nachdenken! angeregt

Nachgedacht hab´ ich ja, juanito - mir ist aber keine andere Bezeichnung dafür eingefallen...

\"juanito\":

Erika,

du musst es doch nicht gleich beim Namen nennen

Ich hatte zum Nachdenken! angeregt

Vorsicht, sonst kommen gleich welche und sagen, ein bißchen darf man

Schummeln ist selbstverständlich nicht erlaubt und würde auch nichts bringen - die Schadensabteilungen der Fluggesellschaften verfügen über Preistabellen mit den Durchschnittspreisen für fast alle in Deutschland handelsüblichen Koffer... :idee:

Solche Tipps haben in einem öffentlichen Forum auch nichts zu suchen. Bitte haltet Euch daran...danke!

\"maiglöckchen\":

sofort an die Fluggesellschaft senden mit einem Schreiben über die Höhe des irgentwann einmal gewesenen Kaufpreis und schon hast du den Betrag auf deinem Konto oder Scheck im Briefkasten!

...die moderne Form von Grimms Märchen, die dann enden: und wenn sie nicht in den Konkurs getrieben wurden, zahlen sie noch heute...

Peter