Alles zum Thema Flugzeitenänderung / Flugverspätung / Flugstornierung

carofeli:

In dem Verfahren geht es um die Klausel 3.3. aus den TUI-Reisebedingungen. Sie besagt, dass die endgültigen Flugzeiten dem Kunden mit Zusendung der Reiseunterlagen mitgeteilt werden. Der VZBV sieht darin eine Möglichkeit, nachträglichen Flugzeiten zu Lasten der Kunden zu ändern. Dieser Klage ist das Landgericht gefolgt. Der Absatz besagt weiter, dass Flugzeiten, die dem Kunden bei Buchung im Reisebüro mitgeteilt werden, unverbindlich seien. Dieser Antrag gegen eine weitere Konkretisierung der Reisebedingungen wurde dagegen zurückgewiesen.

Helft mir bitte mal gerade, stehe ein wenig auf dem Schlauch und finde diesesn Absatz äusserst widersprüchlich!
 
Also die Flugzeiten dürfen im Nachhinein nicht geändert werden, müssen aber auch nicht konkretisiert werden Heisst das nicht im Endeffekt, dass es in Zukunft gar keine voraussichtlichen Flugzeiten mehr geben kann, denn sonst schiessen sich die VA doch ein Eigentor...
 
Habe bestimmt nen Denkfehler, komme aber gerade nicht dahinter und bitte um Aufklärung

Der vollständige Passus ist dieser:
"3.3 Flugbeförderung
Die endgültige Festlegung der Flugzeiten obliegt dem Veranstalter mit den Reiseunterlagen. Informationen über Flugzeiten durch Reisebüros sind nur dann unverbindlich, wenn sie in der Bestätigung ausdrücklich als unverbindlich bezeichnet werden."    Quelle: tui.com  

Schlüsselsatz in carofelis Zitat ist wohl: Änderung zu Lasten des Kunden...  Das wird nun m. E. untersucht.
Was die Forderung nach Konkretisierung betrifft, so wurde diese zurückgewiesen (?)

@doc3366
 
also ich verstehe all die Fragen zu diesem Thema auch nicht so ganz, Holger.
Wenn ich pauschal früh buche dann empfinde ich die angegebenen Flugzeiten nie als verbindlich und weiß, das diese sich durchaus ändern können. Verlässlich wird das Ganze für mich mit Erhalt meiner Reiseunterlagen - die darin angegeben Zeiten sehe ich schon als festen Anhaltspunkt, trotzdem prüfe ich bis zum Abflugtag die Flugdaten über Checkmytrip.

@Helmut&Ulla
 
Nun ja , da aber der Bundesverband der Verbraucherzentralen Klage eingereicht hat, wird es interessant sein zu hören, was im Endeffekt dabei herauskommt.
Zur Zeit wurde ja noch nichts entschieden. 

@Helmut & Ulla
Ich erlaube mir den Hinweis, dass deine Contenance nicht sehr verbreitet ist ... 

Wobei sich mir noch die Frage stellt, wann geht eine Flugzeitänderung zu Lasten der Kunden ? Sind die "Geschmäcker" bezügl. "Lieblingsflugzeit" nicht vllt. ein wenig unterschiedlich ?
Während die einen eine Reise nach der Flugzeit buchen, um in den Genuss des "ersten Urlaubstages" zu kommen (dito bei der Rückreise - eine späte Abflugzeit), ist es anderen äußerst lästig ( = eine Last   ), die Nacht vor und die Nacht nach der Reise auf der Autobahn, im PKW oder vllt. sogar wartend auf dem Flughafen zu verbringen. 
 
Da die "Konkretisierung der Flugzeiten" m. E. erst einmal abgeschmettert wurde (hoffe, ich habe es richtig verstanden), wird wohl nur der Punkt "zu Lasten" überprüft / beurteilt. Und da bin ich auf das Ergebnis äußerst gespannt.
Denn die Flugzeiten werden beileibe nicht "nur" nach hinten verschoben (bzw. für den Rückflug nach vorne) - was aber viele Beschwerdeführer zu glauben scheinen.

Danke für Eure Versuche, auch wenn ich immer noch verwirrt bin...
 
Naja, bis jetzt ist ja eh noch nichts endgültig und m. E. hätte es das hohe Gericht ein wenig klarer formulieren können, z.B. "ach lasst mir meine Ruhe und sucht Euch nen anderen Deppen, der das entscheidet!"
 
Oder hat es nur der Verfasser des Artikels so umständlich formuliert
 
Wie auch immer, grundsätzlich halte ich es auch so wie H&U, abgesehen davon, dass ich das letzte Mal 2009 pauschal unterwegs war...
Hoffe nur, dass es nicht auf bei Buchung konkret festzulegende Flugzeiten(eigentlich unmöglich) hinausläuft, da dies m.E. mit einer deftigen Erhöhung der Pauschalreisenpreise einhergehen würde!

@vs
irgend wie erfüllt mich dein Satz mit Wärme....

Es ist doch immer der gleiche Trick - Reisen werden günstig zu attraktiven Flugzeiten verkauft und dann legt man die Flugzeiten auf früh morgens oder spät Abends um , um Kosten zu sparen und Profit zu machen.
Wie ich schon darstellte fallen meine Elternregelmäßig drauf rein.
Jetzt für April haben sie wieder ein Super Sonderangebot gebucht um mit meinem Sohn zu attraktivsten Abflugzeiten (14 Uhr) zu reisen - jede Wette das der Abflug wieder auf 4 Uhr morgens vorverlegt wird. Gut das ich nix mehr damit zu tun habe.
 
 
Generell verstehe ich die Diskussion und Aufregung hier nicht.
Es wird doch immer drauf hingewiesen das der An und Abresetag nicht als Urlaubstag gelten und Proteste keinen Sin machen. Und dann rennen Leute hier trotzdem los und beauftragen mit Scheuklappen Anwälte - nicht ohne darauf hinzuweisen das sie nichts dafür zahlen, weil die Versichertengemeinschaft dafür aufkommt.

Hallo,
 
also, dass nur die Flugzeiten bei Pauschaleisen verlegt werden, kann ich nicht bestätigen. War gerade eine Woche auf GC und hatte zuerst nur die Flüge bei TUIfly gebucht und hinterher ein Hotel. Die Flugzeiten bei Buchung waren hin um 03.15 Uhr und zurück sollte es um 10.35 Uhr gehen. Diese Zeiten fand ich eigentlich ganz ok, denn ich finde es nicht so toll, noch stundenlang ohne Zimmer am Urlaubsort.
 
Gebucht Anfang Januar, Anfang Februar wurden die Flugzeiten für den Rückflug auf 19.15 Uhr verlegt. Klar musste ich das "Angebot" nicht annehmen, aber ich hatte ja nun auch ein Hotel. Es wurde aber nur der Rückflug an diesem einen Sonntag geändert. Meine Kollegin kam eine Woche später zurück und hatte die 10.35 Uhr Zeit behalten.
 
Woran liegt es denn, wenn es so eine Ausnahme gibt??
 
Und die bevorzugten Zeiten sehen ja nun wirklich für jeden anders aus. Bestimmt würden viele sagen, toll, man konnte beide Tage voll nutzen, stimmt ja auch irgendwie.
 
LG bibi