Hotelbewertung prizeotel Bremen-City

von Günter2010-05-014.75

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Die Bewertung wurde 591 mal gelesen.

Aus: Deutschland
Alter: 56-60
Reisezeit: im Mai 10
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Städtereise
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.7

Top Job

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Wir waren zufrieden. Wenn es aus unserer Sicht überhaupt etwas zu bemängeln gibt, dann dieses:

nicht jedes Zimmer hat einen Schrank, manche haben nur eine Kofferablage. Bei nur einer Übernachtung ist so ein Kofferbock sicherlich o.k.. Wenn man aber länger bleibt, wäre es schon wünschenswert, wenn man die Klamotten
wegpacken kann ( zumal manche Gäste ja auch Festgarderobe dabei haben ). Man sollte zumindest bei der Zimmerbuchung darauf aufmerksam gemacht werden, um sich vorher selbst zu entscheiden und nicht vor vollendete Tatsachen gestellt zu werden. Ein Zimmertausch ist immer nervig und bei Vollbelegung ja auch gar nicht möglich.

Ausserdem schlagen alle Zimmertüren ziemlich laut zu.

Ansonsten war alles in Ordnung und besonders hervorzuheben war der unheimlich nette Service am Empfang.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

6.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  6.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  6.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

5.3
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  6.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  4.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

6.0
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  6.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  nicht bewertet
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  6.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  nicht bewertet
Gastronomie

6.0
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  6.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  6.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  6.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  6.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

nicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

5.3
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  6.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  4.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  6.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  5.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Hallo Günter,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung unseres prizeotel Bremen-City, Bremens erstem Budget-Design Hotel. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Das Lob an unsere Kollegen im Service werden wir gleich weiterleiten, klasse dass Ihnen gerade dieser Punkt so positiv in Erinnerung geblieben ist, denn Freundlichkeit und Kompetenz sind uns besonders wichtig, damit Sie sich so richtig wohl bei uns fühlen können. Was die Kleiderschränke in unseren Zimmer betrifft, und warum eine solche Ausstattung nicht jedes Design-Zimmer beinhaltet ist wie folgt: Unsere Zielgruppe besteht zu gleichen Teilen aus Geschäftsreisenden- und Städtereisenden. Viele unserer Geschäftsreisenden bevorzugen die Kofferablage auf angemessener Höhe, da diese für Sie einfach praktischer ist. Um auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen haben wir uns dazu entschieden, Zimmer mit Kofferablage oder mit Kleiderschrank anzubieten. Geben Sie einfach bei Ihrer nächsten Reservierung mit an, dass Sie ein Zimmer mit dieser Ausstattung wünschen und wir reservieren Ihnen ein Design-Zimmer mit Kleiderschrank vor. Und dann können Sie ganz unkompliziert einen erholsamen Aufenthalt, auch ohne Zimmerwechsel, bei uns verbringen. Was die Zimmertüren betrifft, werden wir uns der Problematik zeitnah annehmen und danken Ihnen für diesen Hinweis. Denn die Hinweise und Tipps unserer Gäste sind uns besonders wichtig, schließen machen uns dieser nur noch besser und wir können Ihren Aufenthalt so gestalten, wie er sein soll: einfach erholsam, entspannend und unkompliziert.

Viele Grüße und hoffentlich auf bald, Ihr Team vom prizeotel Bremen-City

Eine kurze Bitte: Da wir als Mitarbeiter bei prizeotel ein Prämiensystem (variablen Gehaltsanteil) haben, das in Abhängigkeit der Durchschnittsbewertungen ist, würden wir uns freuen, wenn Sie bei der Kategorie "Sport Unterhaltung" bitte "nicht vorhanden" angeben. Wir bieten in dieser Kategorie nichts an und sind der Meinung, dass das dann auch nicht bewertet werden sollte. Hin und wieder wurde hier eine 2.0 oder 3.0 angegeben, was dann den tollen Gesamtschnitt (und auch unsere Prämie) reduziert hat, was wir sehr schade finden. Vielen Dank für die Hilfe !

Zusatzangaben zur Hotelbewertung prizeotel Bremen-City

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer mit Blick zur Strassenseite
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben