archivierte Hotelbewertung prizeotel Bremen-City

von Silke2010-02-014.5

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Die Bewertung wurde 608 mal gelesen.
4 von 11 User (36%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 26-30
Reisezeit: im Februar 10
Verreist als: Freunde
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Städtereise
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.4

Tolles, neues Hotel

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Das Hotel ist super. Es befindet sich direkt gegenüber vom AWD-Dom. Die Zimmer sind sehr neu und sauber. Leider funktionierte die i-Lamp nicht und es erfolgte keine Reaktion auf unsere Beanstandung. Anstonsten waren wir sehr zufrieden!

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

6.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  6.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  6.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

5.3
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  5.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  5.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

4.7
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  5.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  nicht bewertet
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  6.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  3.0
  Sonnen
Gastronomie

nicht bewertet
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  nicht bewertet
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  nicht bewertet
- Atmosphäre & Einrichtung
  nicht bewertet
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  nicht bewertet
Sport, Unterhaltung & Pool

nicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

5.5
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  6.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  5.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  6.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  5.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Hallo Silke,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung des prizeotel Bremen-City, Bremens erstem Budget-Design Hotel. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Aber das mit der iLamp geht natürlich nicht, und vor allem nicht, dass dem Problem niemand nachgegangen ist. Wenn Sie möchten, senden Sie uns doch bitte noch eine Mail (info@prizeotel.com) um welchen Zeitraum und welches Zimmer es sich handelte, damit wir dem noch einmal nachgehen können. Bei uns steht guter und kompetenter Service an erster Stelle, da darf sowas natürlich nicht passieren.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchen würden, dann ganz sicher auch mit funktionierender iLamp. :)

Vielen Dank für Ihre Weiterempefehlung!

Viele Grüße und hoffentlich auf bald, Ihr Team vom prizeotel Bremen-City

Nur kurz: Da wir als Mitarbeiter bei prizeotel ein Prämiensystem (variablen Gehaltsanteil) haben, das in Abhängigkeit der Durchschnittsbewertungen ist, würden wir uns freuen, wenn Sie bei der Kategorie "Sport Unterhaltung" bitte "nicht vorhanden" angeben. Wir bieten in dieser Kategorie nichts an und sind der Meinung, dass das dann auch nicht bewertet werden sollte. Hin und wieder wurde da eine 2.0 oder 3.0 angegeben, was dann den tollen Gesamtschnitt (und auch unsere Prämie) reduziert hat, was wir sehr schade finden. Vielen Dank für die Hilfe !

Zusatzangaben zur Hotelbewertung prizeotel Bremen-City

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer mit Blick zum Innenhof
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Keine Angaben
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher gut
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben