Hotelbewertung prizeotel Bremen-City

von Marc2010-12-014.33333333333

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Die Bewertung wurde 372 mal gelesen.

Aus: Deutschland
Alter: 26-30
Reisezeit: im Dezember 10
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Städtereise
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.2

Gutes Hotel, kann man empfehlen

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Es gibt eigentlich nicht viel zu verbesser, auf die Haare im Bett haben wir hingewiesen. Das Problem ist bekannt und wird kurzfristig behoben. sonst ist alles bestens, sehr nette Mitarbeiter, guter Service, leckeres Frühstück. Weiter so.

Gruß M und M aus Siegen

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

5.3
Sonnen
- Zustand des Hotels
  6.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  5.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  5.0
  Sonnen
Lage und Umgebung

5.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  nicht bewertet
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  nicht bewertet
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

6.0
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  6.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  nicht bewertet
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  6.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  nicht bewertet
Gastronomie

5.3
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  6.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  6.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

nicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

4.5
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  4.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  5.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  4.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Hallo Marc,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung unseres prizeotel Bremen-City, Bremens erstem Budget-Design Hotel. Klasse, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Freundlicher und kompetenter Service ist uns besonders wichtig, damit Sie sich so richtig wohl bei uns fühlen können, um so mehr freut es uns, dass Sie dies so positiv hervorheben. Klasse.

Was kleine Haare und Flusen auf der Bettwäsche angeht, das geht eben gar nicht. Und nachdem wir Hinweise dazu erhalten haben, haben wir sofort gehandelt und uns mit unserer Wäscherei zusammengesetzt, um das Problem schleunigst zu beheben. Wir haben bereits den Waschvorgang durch eine für prizeotel neu angelegte Waschreihenfolge sowie durch noch feinere Filterkartuschen verbessert, und eine eigens für die prizeotel-Wäsche angelegtes Waschprogramm mit neuem Filtersystem entwickelt. Wir sind also bereits dran, damit Sie bei Ihrem nächsten Besuch eben dies nicht mehr vorfinden. Sauberkeit ist uns einfach besonders wichtig, wie Sie auch an unserem Reinigungs- und Hygiene-Stempel sehen können, denn schließlich kann man sich nur dann so richtig wohl fühlen.

Vielen Dank auch, dass Sie bereits vor Ort direkt auf das Problem hingewiesen haben. Manche Gäste scheuen manchmal uns direkt bei Fragen oder Problemen anzusprechen, aber dafür sind wir doch schließlich da und helfen Ihnen gerne weiter.

Also, besuchen Sie uns doch wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.

Viele Grüße und Ihnen und Ihrer Familie schon einmal einen guten Rutsch ins neue Jahr, Ihr Team vom prizeotel Bremen-City

Eine kurze Bitte: Da wir als Mitarbeiter bei prizeotel ein Prämiensystem (variablen Gehaltsanteil) haben, das in Abhängigkeit der Durchschnittsbewertungen angelegt ist, würden wir uns freuen, wenn Sie bei der Kategorie "Sport Unterhaltung" bitte "nicht vorhanden" angeben. Wir bieten in dieser Kategorie nichts an und sind der Meinung, dass das dann auch nicht bewertet werden sollte. Hin und wieder wurde hier eine 2.0 oder 3.0 angegeben, was dann den tollen Gesamtschnitt (und auch unsere Prämie) reduziert hat, was wir sehr schade finden. Vielen Dank für Ihre Hilfe !

Zusatzangaben zur Hotelbewertung prizeotel Bremen-City

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Superior mit Blick zur Strassenseite
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben