Hotelbewertung prizeotel Bremen-City

von Lena2011-07-014.75

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Die Bewertung wurde 158 mal gelesen.

Aus: Deutschland
Alter: 19-25
Reisezeit: im Juli 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 3-5 Tage
Reiseart: Städtereise
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.7

Gepflegt, sehr freundliches, kompetentes Personal

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Sehr gepflegtes Hotel mit ausgezeichnetem Frühstücksbuffet und freundlichem Personal. Einziger Kritikpunkt: Wir hatten ein Zimmer auf der obersten Etage reserviert, das wir nicht bekommen haben, obwohl es zugesichert wurde. Alternativ wurde ein Behindertenzimmer ganz oben angeboten, welches aber nicht so gemütlich war wie die "normalen" Zimmer. Hätte das mit der Zimmer-Reservierung hingehauen, wäre der Aufenthalt perfekt gewesen. Davon abgesehen aber absolut empfehlenswert.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

6.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  6.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  6.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

6.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  6.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  6.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

5.0
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  5.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  nicht bewertet
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  5.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  5.0
  Sonnen
Gastronomie

6.0
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  nicht bewertet
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  6.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  6.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  6.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

nicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

5.3
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  6.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  5.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  5.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Hallo Lena,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres prizeotel Bremen-City, Bremens erstem Budget-Design Hotel. Klasse, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, das freut uns sehr.

Natürlich versuchen wir stets die Wünsche unserer Gäste zu berücksichtigen. Manchmal kommt aber doch einfach etwas dazwischen. Wir gewährleisten Ihnen stets Top-Sauberkeit bei uns im prizeotel, so führen wir auf unseren Etagen immer wieder Grundreinigungen durch, um Ihnen diese Sauberkeit zu versichern. Vom vergangen Sonntag auf Montag war dann die 5. Etage dran. Frisch und strahlend ist auch diese Etage dann wieder ab Montag zum Einsatz gekommen. So konnten wir Ihrem Wunsch dieses Mal leider nicht entsprechen, versichern Ihnen aber mit jedem Anreisecheck gehen wir auch die Wünsche unserer Gäste durch, um diesen größtenteils entgegenzukommen.

Also, besuchen Sie uns doch wieder einmal, und dann klappt es sicher auch mit einer frischen und strahlenden 5. Etage. :)

Viele Grüße und hoffentlich auf bald, Ihr Team des prizeotel Bremen-City

Eine kurze Bitte: Da wir als Mitarbeiter bei prizeotel ein Prämiensystem (variablen Gehaltsanteil) haben, das in Abhängigkeit der Durchschnittsbewertungen angelegt ist, würden wir uns freuen, wenn Sie bei der Kategorie "Sport Unterhaltung" bitte "nicht vorhanden" angeben. Wir bieten in dieser Kategorie nichts an und sind der Meinung, dass das dann auch nicht bewertet werden sollte. Hin und wieder wurde hier eine 2.0 oder 3.0 angegeben, was dann den tollen Gesamtschnitt (und auch unsere Prämie) reduziert hat, was wir sehr schade finden. Vielen Dank für Ihre Hilfe !

Zusatzangaben zur Hotelbewertung prizeotel Bremen-City

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Bestprice mit Blick zur Strassenseite
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Keine Angaben
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher gut
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben