Hotelbewertung lti Hotel Playacalida Spa

von Astrid2010-05-013.83333333333

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Die Bewertung wurde 427 mal gelesen.
1 von 2 User (50%) findet diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 46-50
Reisezeit: im Mai 10
Verreist als: Familie
Kinder: 1
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 4.6

Tolles Hotel mit mäßigem Service

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Die Betreuung durch die Rezeption war eher schlecht. rstens sprach niemand gut Deutsch, was nicht weiter schlimm war, aber auch Englisch nur sehr schlecht, Französich gar nicht. Wir konnten uns mehr oder weiger auf drei Sprachen etwas verständigen, kamen dort aber nicht sehr viel weiter.
Die Empfehlungen und Tipps, z.b. für die Alhambra waren falsch. Man hat uns gesagt dass man keine Karten für die Alhambra reservieren müsse, als wir ankamen ( wir hatten nur einen Tag Leihwagen ) waren die Karten ausverkauft!! Sehr ärgerlich!
Am Wochenende herrscht dort die Invasion der Spanier. Wir sind Sonntag Morgen um 08.00 Uhr angereist und sollten um 12.00 Uhr unseren Schlüssel bekmmen. Da standen eine riesige Schlange mit Spaniern die alle auschecken wollten und wir mussten nochmal eine halbe Stunde warten bis wir endlich aufs Zimmer konnten. ( ..und wir hatten ein Baby mit)!
Am Abreisetag mussten wir um 12.00 das Zimmer räumen und auch unsere AI Karte abgeben. Ohne diese bekamen wir nichts mehr!!! Unser Flug ging um halb neun Abends! Man hat uns angeboten noch einen Tag Verpflegung extrag zu zahlen, das wären 35 Euro pro Person gewesen!!!! :-(( AI war nur it Zimmerkarte möglich. Man musste jedes Mal einen Bon unterschreiben, hatte man die Karte vergessen, bekam man nichts!!!!
Die Zimmer waren traumhaft schön und groß. Alle Zimmer haben Meerblick, entweder seitlich oder direkt!
Personal war sehr freundlich. Essen sehr abwechslungsreich und lecker!

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

5.5
Sonnen
- Zustand des Hotels
  5.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  6.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  5.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  6.0
  Sonnen
Lage und Umgebung

3.6
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  2.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  4.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  2.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  4.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  6.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

2.8
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  5.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  1.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  2.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  3.0
  Sonnen
Gastronomie

5.3
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  6.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  5.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

4.7
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  3.0
  Sonnen
- Zustand und Qualität des Pools
  6.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

6.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  6.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  6.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  6.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  6.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung lti Hotel Playacalida Spa

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard mit Blick zum Meer/See
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher gut
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	ITS