Hotelbewertung lti Hotel Playacalida Spa

von Cornelia2010-10-013.25

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Die Bewertung wurde 791 mal gelesen.

Aus: Deutschland
Alter: 31-35
Reisezeit: im Oktober 10
Verreist als: Familie
Kinder: 1
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 3.9

Schönes Hotel mit vielen kleinen Makeln

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Das Hotel ist einer maurischen Burg nachempfunden. Nur leider gibt es an vielen Bereichen etwas zu verbessern. In unserem Zimmer stank es alle zwei / drei Tage nach Fäkalien aus der Toilette, eine entsprechende Reklanmation natte auch nichts gebacht. Die Reinigung der Zimmer war eher oberflächlich, der Staub von einer Woche lag geduldig auf unseren Nachttischen. Die Rutschen im Innenbereich sind schon sehr stark beschädigt, so das man gar nicht weiß wo man rutschen soll und in den Pools fehlen Fliesen. Das Personal an der Rezeption versteht fast gar kein deutsch, was bei der großen Anzahl deutscher Gäste doch wünschenswert wäre, zumal auch das englisch dem Personal nicht lag. Die Auswahl am Buffet war für ein 4 Sterne Luxury Hotel eher schlecht und sehr eintönig. Teller waren dreckig, Saft und Butter reichten teilweise nicht für alle Gäste, auf dem Schinken vergnügten sich kleine Fliegen, alles in allem nicht so toll. Die Organisation der Ausflüge durch die Reiseleitung ließ sehr zu wünschen übrig, so dass wir weder nach Granada noch nach Gibralta fahren konnten. Der Strand ist sehr steinig und auch nicht wirklich sauber. Zu erreichen ist dieser über einen Weg ca. 5 Minuten unterhalb des Hotels. Wir haben das Beste aus allem gemacht, würden aber nicht nochmal in dieses Hotel fahren.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

4.5
Sonnen
- Zustand des Hotels
  5.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  4.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  4.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  5.0
  Sonnen
Lage und Umgebung

4.3
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  4.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  5.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Entfernung zum Strand
  3.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

3.0
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  4.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  2.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  4.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  2.0
  Sonnen
Gastronomie

3.8
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  3.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  3.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  5.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  4.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

3.5
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  3.0
  Sonnen
- Zustand und Qualität des Pools
  3.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  3.0
  Sonnen
Zimmer

4.5
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  3.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  5.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  5.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung lti Hotel Playacalida Spa

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Executive mit Blick zum Meer/See
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	ITS