Hotelbewertung lti Hotel Playacalida Spa

von Madlen2010-08-012.66666666667

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Aus: Deutschland
Alter: 36-40
Reisezeit: im August 10
Verreist als: Familie
Kinder: 1
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.2

Schlecher Allgemeinzustand

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Hotel

3.0

Sonnen

Wir hatten als Frühbucher eine Suite gebucht und vor Ort ein DZ erhalten.Die Betten waren sehr breit- aber unser 7Jähriger Sohn musste bei uns im Bett mitschlafen.Was uns jede Nacht den Schlaf geraubt hatte.
Immer wieder hatten wir Ameisen im Zimmer ( 4 Stock).
Sauberkeit im Hotel allgemein war in Ordnung.
Die Poollandschaft für das Auge ein Traum- aber bei näherer Betrachtung
sehr defekt mit einem hohen Verletzungsrisiko.Der Pool hatte defekte Fliesen die sehr Scharfkantik waren.Die Einstiegsleitern waren locker und die Plasikabdeckungen zum Wasserablauf um den Pool gebrochen.Kinder dürfen keinerlei Wasserspielzeug wié Wasserball, Luftmatratze, Bälle oder andere Spielsachen verwenden. Die " Wildwasserbahn" war teilweise gespeert wegen defekten Beton und defekten Rutschen.Alltoursreiseleitung hatte keinerlei Interesse gezeigt um eine Reklamation schriftlich anzunehmen.
Auch die Reklamation bei Alltours direkt interessiert keinen! Bilder und Reklamationen per Email an Alltours geschickt- erst nach mehrmaligen Rücksprachen per Telefon- hatte sich der Reiseveranstalter bei uns gemeldet.
Der Reiseveranstalter sieht keinerlei Gründe für eine Reklamation.
Viele Spanische Urlauber und es wird nur Spanisch und teilweise Englisch gesprochen.

Lage

1.0

Sonnen

Entfernung zum Kieselstrand ca. 600m sehr steil fallender Weg- der nicht für ältere Menschen und Familien geeignet ist.
Hotel abseits gelegen und man braucht für 14 Tage einen PKW.
Keine Einkaufsmöglichkeiten vor Ort.
Eine Strandbar als Unterhaltungsmögichkeit unterhalb vom Hotel.

Service

5.0

Sonnen

Personal für den Service war sehr aufmerksam immer nett und zuverlässig.
Bei All Inklusive musste immer die Hotelkarte vorgezeigt werden und jede Rechnungskopie unterschrieben werden.
Strandtücher mit Kaution an der Rezeption zu erhalten nur zwischen den Zeiten
9-11uhr- falls welche zum tauschen da waren.
Kinderbetreuung war für deutsche Kinder nicht geeignet- da die Betreuer kein Deutsch sprechen.
Beschwerden werden nicht bearbeitet!

Gastronomie

5.0

Sonnen

Restaurants immer sauber, und ausreichend immer wieder frisches und warmes Essen.

Sport Unterhaltung

1.0

Sonnen

siehe Hotelanlage
Kein Spassfaktor- langweilige Animation.
Kinder unerwünscht!

Zimmer

4.0

Sonnen

Klimaanlage schwierig zu regulieren
Ventilator an der Decke ist zu laut und wackelt sehr
Grosser Balkon mit 2 Stühlen und einen Tisch sowei einen Wäscheständer

Tipps & Empfehlung

Keine Empfehlung für Familien oder ältere Menschen ebenso für Urlauber die Wellness oder Erholúngsurlaub brauchen. Klima im August sehr angenehm. Flughafen in Malaga ca 1,5Std.

Hinweis zur Hotelbewertung: 6 Sonnen = sehr gut ... 1 Sonne = sehr schlecht

Zusatzangaben zur Hotelbewertung lti Hotel Playacalida Spa

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Standard mit Blick zum Meer/See
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Alltours