Hände weg vom Hoteltelefon!

archivierte Hotelbewertung lti Hotel Pestana Grand

von Heinz2009-05-014.75

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Die Bewertung wurde 1379 mal gelesen.
6 von 17 User (35%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 56-60
Reisezeit: im Mai 09
Verreist als: Allein/Single
Kinder: keine
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.7

Hände weg vom Hoteltelefon!

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Ich bin in diesem Hotel 9 Tage gewesen und ein Sonderangebot im Nov. 2008 gebucht. Ich bin von diesem Hotel total begeistert.
Tolles Zimmer mit Meerblick ,Frühstück und Abendessen ausgezeichnet ,schöner Wellnessbereich , großer Poolbereich ..... usw. Doch als ich am Abreisetag meine Hotelrechnung begleichen wollte , fielen mir die " Schluppen" aus. Ich hatte 2 Telefonate nach Deutschland , das 1. 0, 48 min. = 3, 77€ !!! und das
2. 7. 01 min. = 26, 27 € !!! Nach meinen Protest, wurden mir 20 % Rabatt von den 26, 77 € erlassen. Das macht 3, 17 € /min. !!! Ich brauchte einige Zeit ,um mich davon zu erholen und an meinem schönen Urlaub zu erinnern.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

6.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  6.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  6.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

5.5
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  6.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  5.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

4.8
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  5.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  4.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  5.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  5.0
  Sonnen
Gastronomie

5.8
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  6.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  6.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  5.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  6.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

6.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  6.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

6.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  6.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  6.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  6.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  6.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung lti Hotel Pestana Grand

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer mit Blick zum Meer/See
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	Keine Angaben
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	ITS