X2 Resort Koh Samui
Address
442 Moo 1, Bann Hua Thanon,
Tumbol Maret,
Umphur Koh Samui,
Suratthani, Thailand 84310
Hotelbewertung X2 Resort Koh Samui
1 von 2 User (50%) findet diese Bewertung hilfreich.
Alter: 31-35
Reisezeit: im Oktober 10
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 2.7
Stylisches Konzept - Umsetzung mangelhaft
Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A ADer Selbstanspruch (5 Sterne, Design, etc.) passt nicht zu dem, was man vorfindet:
Maengel (teilweise auch nur kleine) an fast allen Stellen der Anlage:
- Die Pools der Villen, wie auch der Hauptpool wirken ungepflegt, schimmelig und dreckig.
- Die Holzbolen der Wege und um die Pools sind uneben und man bekommt schnell einen Holzsprissel, wenn man keine Schuhe an hat.
- Der Strand ist eine einzige Katastrophe: 3m schmall bei Flut und ca. 100m breit, dreckig und nicht gepflegt. Hier
liegt Laub, Bauschutt, Holz und Plastikmuell zu hauf herum, das Resort reinigt hier nicht. Ebenso die Strandliegen und Auflagen: Verdreckt und 24 Stunden dem Wetter ausgesetzt.
Zusammengefasst: Die Anlage macht einen heruntergekommenen Eindruck und das gerade mal 2,5 Jahre nach Eroeffnung...
Lage
In der Umgebung ist nix los, daher eher etwas fuer Ruhesuchende.
Etwas (10 min zu Fuss) von der Ringstrasse entfernt, daher ist eine eigene Mobilitaet zu empfehlen, wenn man vom Resort weg will.
Ca. 30 min. zum Flughafen.
Ein 7Eleven Store ca. 10 min. zu Fuss entfernt.
Der Service war gut und freundlich/herzlich - sofern er denn stattgefunden hat, wie zum Beispiel im Restaurant.
Die Reinigung der Zimmer kommt nur auf Anforderung und dann wird auch nur halbherzig saubergemacht (siehe weiter unten).
Gastronomie
Die im 4K (Restaurant) angebotenen Speisen sind sehr zu empfehlen, allerdings preislich auch nicht ganz guenstig.
Fruehstuecksbuffet faellt etwas duerftig aus, z.B. nur Toast, kein Brot im Angebot. Die angebotene Saefte sind Zuckerwasser, wo doch die Fruechte vor der Tuere wachsen. Nur eine Sorte Marmelade.
Sport Unterhaltung
Sport: Kein Angebot
Unterhaltung: Kein Angebot
Entertainment in dem Zimmer: Apple iTV (netter Versuch, allerdings ist die Bibliothek chaotisch und falsch bezeichnet).
WLAN/WiFi kostenfrei im ganzen Hotel.
Pool: Hauptpool gross und tief, ein paar Liegen vorhanden, allerdings ohne Auflagen.
Spa: Extrem teuer und zu den Preisen kommt noch 10% Service Charge und 7% Tax, somit kostet eine 90 min. Massage ca. EUR 50. Um die Ecke an der Strasse bekommt man eine sehr gute Alternative fuer 1/10 des Preises.
Zimmer
In grau/schwarz gehaltene minimalistische Ausstattung, Zimmer recht gross (60% Bad, 40% Schlafzimmer), viele Fenster, aber trotzdem recht dunkel. Der Fernseher steht direkt in/hinter der Tuere - gewoehnungsbeduerftig...
Zimmerservice: Das Konzept sieht vor, dass das Housekeeping nur auf Anruf kommt, fuer 5 Sterne schon etwas komisch.
Reinigung hat eher schlecht geklappt, teilweise 5 Stunden und 3 Anrufe beim Housekeeping auf neue Handtuecher gewartet (die alten wurden mitgenommen, aber nicht ersetzt).
Bett: Extrem hart, man muss es moegen - japanischer Futon-Style.
Klimaanlage: Ohne Zwang ist die Klimaanlage direkt neben dem Bett angebracht, somit liegt man entweder direkt im Zug oder man hat keine Klimatisierung des Zimmers (da das Zimmer quasi nicht isoliert ist, ist eine eingeschaltete Klimaanlage halt nun mal von Noeten) - fuer uns der zentralste Mangel.
Tipps & Empfehlung
In der Summe wird der Werbeanspruch nicht erfuellt - schade. Man sollte nicht das Haus auswaehlen, wenn man 5 Sterne Komfort und Service erwartet.
Zusatzangaben zur Hotelbewertung X2 Resort Koh Samui
| Was für ein Zimmer wurde bewertet? | Villa Deluxe mit Blick zum Pool |
| Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? | Ja |
| Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? | Nein, schlechter |
| Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? | eher schlecht |
| Mit welchem Veranstalter wurde verreist? | Keine Angaben |
