Hotelbewertung Wohlfühlhotel Sonnengarten

von Manuela2011-12-013.25

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Die Bewertung wurde 180 mal gelesen.

Aus: Deutschland
Alter: 26-30
Reisezeit: im Dezember 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 3-5 Tage
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.9

Wohlfühlhotel halte ich für stark übertrieben

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Haben das Hotel für ein paar Tage gebucht. Hatten extra das bessere "Feng Shui" Zimmer gebucht. An der Rezeption wurden wir freundlich begrüßt. Vom Zimmer waren wir jedoch beim ersten Anblick schockiert (die Bilder im Internet zeigen deutlich die besseren Zimmer und sind gut aufgenommen). Das Zimmer war klein und die Möbel alt. Das Bad war sehr eng, die Tür der Dusche vergilbt. Feng Shui waren wohl die frisch gestrichenen Wände... Das Zimmer hatte einen Balkon zur Straße raus. Das Treppenhaus wirkte dunkel und ungepflegt, auf der Hotelterrasse stand ein Schrank der seine beste Zeit hinter sich hatte, darin lag ein alter Fußball. Am ersten Abend funktionierte die Heizung nicht. Die Rezeption war leider nicht mehr besetzt (20 Uhr, eigentlich soll diese bis 21 Uhr besetzt sein). Die Heizung wurde jedoch am nächsten Tag repariert oder höher gestellt, sie ging dann zumindest. Sauber war es in dem Zimmer. Auch das Frühstück war mit Liebe gemacht (allerdings hätten wir uns hier etwas mehr Auswahl an Wurst/Käse gewünscht aber das ist sicher Ansichtssache). Die Sauna haben wir nicht genutzt und können diese nicht beurteilen. Das Hotel liegt ziemlich ungünstig. Ein Einkaufszentrum ist zwar in der Nähe aber zu Fuß kann man es kaum erreichen da man zweimal die Schnellstraße überqueren muss. Nach Überlingen sind es ca. 3 Km.

Ein Wohlfühlhotel ist das in meinen Augen nicht.
Hier wurde versucht mit geringem Aufwand aus einem alten Hotel ein neues zu machen. Das ist aber nicht geglückt. Der Name "Feng Shui Zimmer" und die frisch gestrichenen Wände reichen dafür nicht. :-(

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

4.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  3.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  5.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

3.5
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  4.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  4.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  3.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  3.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

4.0
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  5.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  nicht bewertet
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  3.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  4.0
  Sonnen
Gastronomie

4.0
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  3.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  4.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

nicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

3.8
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  5.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  3.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  4.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  3.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Manuela,
herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke unseres Hotels. Ihren Hinweis bezüglich der Besetzung unserer Rezeption haben wir zum Anlass genommen die Information unserer Zimmermappen, dass die Rezeptionsmitarbeiter jederzeit bis 21.00 h telefonisch erreichbar sind, auch an der Rezeption zu veröffentlichen.

Unsere Räumlichkeiten wurden in Erdtönen gestrichen, da jede Farbe eine eigene Schwingungsfrequenz auf den Körper und die Psyche hat. Einbezogen wurden hierbei Hilfsmittel wie: Kristalle, Windspiele, Kerzen, die Kugeln an bestimmten Stellen im Hotel, das Wasserspiel am Eingang sowie die farbigen Stoffe. Auf keinen Fall wollten wir den Eindruck vermitteln, nur mit Farbe aus einem „alten ein neues Hotel“ zu machen. Wenn dieses so vermittelt wurde, möchte ich mich recht herzlich bei Ihnen hierfür entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen aus Andelshofen

Sabine Liebich

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Wohlfühlhotel Sonnengarten

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer mit Blick zur Strassenseite
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben