Hotelbewertung Winkler Sporthotel

von Jürgen2010-09-013.08333333333

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Die Bewertung wurde 817 mal gelesen.
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Aus: Deutschland
Alter: 36-40
Reisezeit: im September 10
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.7

Glutenfreies Essen, nicht im Sporthotel Winkler!

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Totale Enttäuschung!!!
Wir hatten EXTRA Gluten und Laktosefreies Essen bestellt und vorher tel. abgesprochen.
Das Abendessen war ok aber das Frühstück war eine Katastrophe, selbst nach dem Hinweis dass wir mit dem Frühstück nicht zufrieden sind wurde nicht wirklich etwas verbessert.
Beispiel: Es konnte uns niemand sagen ob Wurst,Käse,Butter und Marmelade Glutenfrei sind. Wir hatten Glutenfrei gebucht!!!!!!
Laktosefreie Milch gab es erst am 3. Tag und wurde als Glutenfrei angekündigt!?
Meiner Meinung nach wird im Sporthotel Winkler nur Glutenfrei angeboten um Gäste ins Haus zu locken, ohne Rücksicht auf die Folgen. Für Menschen mit Zöliakie ist das Sporthotel Winkler nicht zu empfehlen, trotzt Werbung im Internet.
Selbst auf unsere Beschwerde am Abreißetag gab es noch nicht einmal eine Entschuldigung vom Hotelchef (traurig).

Gruß
Jürgen

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

4.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  4.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  4.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

4.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  4.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Restaurants & Bars in der Nähe
  4.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

1.3
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  2.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  nicht bewertet
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  1.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  1.0
  Sonnen
Gastronomie

2.8
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  1.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  1.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  4.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  5.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

4.5
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  4.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  5.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

5.5
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  5.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  6.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  6.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  5.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Winkler Sporthotel

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Superior
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	sehr schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben