archivierte Hotelbewertung Wanderhotel Kirchner

von Michael2009-07-012.91666666667



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Die Bewertung wurde 976 mal gelesen.
8 von 27 User (30%) finden diese Bewertung hilfreich.
Aus: Deutschland
Alter: 36-40
Reisezeit: im Juli 09
Verreist als: Familie
Kinder: 2
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.5

Kunde ist nicht König

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Service ist recht träge, Eigentümer führen das Hotel in Inakzeptanz von Kundenkritik.
Ab 17:00h sind Handtücher Mangelware, oft weg. Das Essen ist durchschnittlich. Lediglich ein VW Bus für viele wanderwillige Gäste. Somit muss selbst in Fahrgemeinschaften gefahren werden.




Hotelbewertung in Kategorien

  • Hotel allgemein
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    5.0
    Sonnen

    • Zustand des Hotels
      nicht bewertet
    • Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
      5.0
      Sonnen
    • Familienfreundlichkeit
      nicht bewertet
    • Behindertenfreundlichkeit
      nicht bewertet
  • Lage und Umgebung
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    3.5
    Sonnen

    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      3.0
      Sonnen
    • Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
      4.0
      Sonnen
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      3.0
      Sonnen
    • Sonstige Freizeitmöglichkeiten
      4.0
      Sonnen
    • Entfernung zum Strand
      nicht bewertet
    • Entfernung zum Skilift
      nicht bewertet
  • Service
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    1.3
    Sonnen

    • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
      1.0
      Sonnen
    • Fremdsprachenkenntnisse des Personals
      nicht bewertet
    • Rezeption, Check-In, Check-Out
      2.0
      Sonnen
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      1.0
      Sonnen
  • Gastronomie
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    3.5
    Sonnen

    • Vielfalt der Speisen & Getränke
      3.0
      Sonnen
    • Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
      3.0
      Sonnen
    • Atmosphäre & Einrichtung
      4.0
      Sonnen
    • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
      4.0
      Sonnen
  • Sport, Unterhaltung & Pool
    nicht bewertet

    • Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
      nicht bewertet
    • Qualität des Strandes
      nicht bewertet
    • Zustand und Qualität des Pools
      nicht bewertet
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      nicht bewertet
  • Zimmer
    aufklappen zuklappen
    4.0
    Sonnen

    • Sauberkeit & Wäschewechsel
      4.0
      Sonnen
    • Größe des Zimmers
      4.0
      Sonnen
    • Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
      4.0
      Sonnen
    • Größe des Badezimmers
      4.0
      Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Ein Jahr vorher war alles noch bestens - deswegen war dies auch der 2. Aufenthalt dieser Familie. Aber wenn Gäste sich vergessen bei einer Wanderung anzumelden, damit ein Nationalpark-Taxi bestellt werden kann -> dann trägt natürlich auch der Hotelier die Schuld dafür. Deswegen das ganze Hotel schlecht zu machen, finden wir wirklich sehr schade.
Aber die anderen Bewertungen bei Holiday-Check dürften dies doch deutlich zeigen, dass die Zufriedenheit der Kunden doch sehr hoch ist.

Familie Kirchner & Mitarbeiter

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Wanderhotel Kirchner

Was für ein Zimmer wurde bewertet? Familienzimmer
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung? Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt? Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden? eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist? Kein Veranstalter

War die Bewertung für Sie hilfreich? Ja Nein

Reiseangebote Wanderhotel Kirchner

 
 
 
 
 
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