Vitalhotel Tauernhof

sher schöne Lage
ruhig und trotzdem zentral, Nähe Gondelbahn
Einkaufsmöglichkeiten im Ort
Ort sehr klein, abends wenig geboten

Personal sehr freundlich
Zimmer sehr sauber
allerdings gibt es beim Personal große Qualitätsunterschiede....im Service gibt es sehr kompetente Mitarbeiter leider aber auch sher unsichere Mitarbeiter, die z.B. nicht wissen am Abend welche Weine auf der Tageskarte trocken oder lieblich sind
beim Frühstück muss man teilweise lange warten bis man mit Kaffee bedient wird
bei der Rezeption ist es ähnlich, bei Rechnungsstellung musste ich zweimal reklamieren weil etwas nicht gepasst hat...die Mitarbeiter waren zwar freundlich aber es fehlt ein bisschen bei einigen an Professionalität

Das Essen ist sehr zu empfehlen, für jeden etwas dabei....Geschmack und Qualität sehr gut
Preis-Leistung der Getränke auch sehr empfehlenswert
Auswahl für die Kids zwischen Buffet und Menü zu wählen war toll
Küche hat wirlich 5 Sterne verdient

Pool.-und Saunalanschaft sind toll, sehr sauber, alles in sehr gutem Zustand
leider gibt es viele Gäste, die bereits morgens die Liegen belegen; die Gäste die erst abends kommen, haben keine Chance eine Liege zu bekommen
Im Pool-und Saunabereich wäre es wünschenswert, wenn dort Bademeister oder Personal wäre

Zimmer für Familien ausreichend, die Ausziehcouch für Kinder ist jedoch sehr hart und nicht mit einem Bett zu vergleichen, die Kinder klagten nach 3 Tagen mit Rückenschmerzen, so dass wir uns Erwachsene eine Nacht auf die Couch gelegt haben...mit dem gleichen Resultat
Die Bäder sind sehr sauber jedoch älteren Baujahres und sollten für ein 4 Sterne Hotel in den nächsten Jahren renoviert werden

einheitliche Kleidugn der Rezeptions- und Servicemitarbeiter
Interneterreichbarkeit sollte verbessert werden