Vitalhotel Tauernhof

Nähe beider Gondelbahnen und Bushaltestelle zu den angeschlossenen Skigebieten St. Johan, Alpendorf u.a.

Durchweg miserabel. Hier hat man den Begriff "Gastgeber" wohl nicht verstanden. Bis auf wenige Ausnahmen unmotiviertes, unfreundliches, inkompetentes Personal. Atmosphäre im Speisesaal gleicht einer Autobahnraststätte bei Vollauslastung. Sauberkeit, auch die gehört zum Service, war eigentlich nicht vorhanden. An der Bar sollte man nicht nach oben schauen. Da tragen die aufgestellten Flaschen schon Haare! Aschenbecher vor der Tür morgens um 9:00 noch zugemüllt. Um ins Restaurant zu gelangen muss man den Raucherbereich durchqueren!? Skikeller wird gesaugt, Tempos und anderer Müll werden konsequent umfahren. Zimmerreinigung = 5min. - erklärt sich von selbst.
Es gibt auch bessere Beispiele. Die Bar war mit 2 Mann gut besetzt und der Service hat auch ziemlich gut funktioniert. Chaotisch wirds bei der Abrechnung. Belege werden oft nicht am gleichen abend abgezeichnet - dann sollten sie aber am nächsten Morgen am Tisch zur Kontrolle und zum gegenzeichnen liegen! Der Endrechnung waren die Belege nicht beigefügt, so das jegliche Kontrolle unmöglich war.

Auch hier spielt das Personal eine Rolle. 4 Sterne Niveau ist was anderes. Essen war meist kalt und lieblos angerichtet. Dessertbuffet glich einem Kindergeburtstagstisch mit dem Unterschied das man niemanden fragen konnten was einem denn da präsentiert wird. Atmosphäre wie oben beschrieben.

Das von uns genutzte Zimmer war in Ordnung. Mobiliar schon in die Jahre gekommen aber o.k. Komisch ist wenn man auf dem Nachbarbalkon die Putzfee bei der Morgen-Zigarette trifft!?