Hotelbewertung Villa Antica Tropea

von Petra2011-06-013.25

Noch nicht registriert
Fragen an Petra?

Die Bewertung wurde 329 mal gelesen.
0 von 1 User (0%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 41-45
Reisezeit: im Juni 11
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.9

Leider haben wir mehr erwartet

Schrift vergrößern A A Schrift verkleinern A A

Schade! Ich hatte mich schon im Vorfeld über dieses Hotel informiert und wusste, dass die Zimmer an einer Hauptstrasse liegen und daher sehr laut sind. Kein Problem, wir hatten Oropax eingepackt, dies war auch nicht das Hauptproblem. Als wir ankamen, konnte man unsere Buchung nicht finden und nach langer Wartezeit brachte man uns für eine Nacht in ein anderes Hotel. Dieses hatte nur 3 Sterne, was auch deutlich zu merken war. Am kommenden Tag wieder abgeholt, hatte man ein Dreibett-Zimmer für uns parat. Dieses war auch schön groß, aber der nicht funktionierende Kühlschrank und Fön wurden von uns direkt bemängelt. Die Massagefunktion der Dusche klappte nicht und am zweiten Tag hatten wir in unserem Zimmer keinen Sky-Empfang mehr. Auch uns wurde gesagt, die Mängel würden am kommenden Tag behoben. Der Kühlschrank wurde am vorletzten Urlaubstag ausgetauscht, der Rest funktionierte nicht. Natürlich sind wir nicht im Urlaub, um Fernsehen zu schauen oder Massageduschen zu nehmen, trotzdem ärgerlich, da diese Extras im Preis inklusive waren. Der schlimmste Mängel war allerdings die tägliche Baustelle über unserem Zimmer, dort wurde anscheinend das Bad in einem anderen Zimmer saniert - ohne vorherige Ankündigung. Es können immer Fehler passieren, aber einem zu suggerieren, diese würden am kommenden Tag behoben und nichts passiert hat uns sehr genervt! Zum Schluss hatten wir auch keine Lust mehr an die Rezeption zu gehen, wo man uns in sehr schlechtem Englisch eh wieder vertröstet hätte. Die Beschwerde ist an den Reiseveranstalter schon rausgegangen.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

3.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  4.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  4.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  3.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  1.0
  Sonnen
Lage und Umgebung

5.5
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  6.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  6.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  4.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

1.8
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  2.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  2.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  2.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  1.0
  Sonnen
Gastronomie

4.3
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  4.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  5.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  4.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

nicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

5.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  4.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  6.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  5.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Villa Antica Tropea

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Superior mit Blick zur Strassenseite
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	FTI