Trendy Palm Beach Hotel

Direkt am wunderschönen Strand, ab und zu Felsen im Meer. Sieht man aber. Schön flach abfallend und immer sauber und gepflegt. Service am STrand ebenfalls gut, Danke an Ali nochmals.
Flughafentransfer ca. 1,5 Std. da immer sämtliche andere Feriengäste vorher abgeladen werden, daher zieht sich der Transfer ziemlich..
Ausflugsmöglichkeiten können direkt über die Reiseleitung im Hotel oder an den kleinen Büdchen gebucht werden. Wir haben Rafting gemacht, absolut empfehlenswert.

Der Service ist leider nicht bei allen Bedienungen gut, auch wenn das viele hier schreiben. Es gibt einige Bedienungen die nur aufs Geld der Gäste aus sind. Wenn man da nicht sofort das Trinkgeld zückt, wird man nicht mehr angesehen und bedient. So sollte es absolut nicht sein in einem 5* Sterne Haus..
Wir geben wirklich gerne Trinkgeld, aber da sollte man auch ein entsprechendes freundliches und ehrliches Verhalten an den Tag legen. Zu 99% ist das auch in dem Hotel der Fall und dieses ehrliche Servicepersonal wird dann auch entsprechend belohnt.

Großen Dank nochmals an die überaus freundliche und immer lustige Bedienung Sümran an der POOLBAR!!!! Sie versteht Ihre tägliche Arbeit!!

Personal spricht fast sämtl. gängige Urlaubssprachen. Hut ab.

Buffet perfekt.
Riesennachteil dieses Jahr: der Self-Service an der Pool Bar. Das Essen dauert teilweise 15 minuten, man steht da rum während der Partner schon aufgegessen hat, da sein Essen schneller ging.. Dies ist überhaupt nicht Gästefreundlich gemacht. Das Essen war trotzdem es frisch zubereitet wird, oftmals kalt.
Weiterhin gibt es nur noch einen Kühlschrank mit ein wenig Obst, das oft schnell vergriffen ist. Mehr Auwahl, wie letztes JAhr auch an der Poolbar in Buffet-Form wäre besser. Ausserdem sollte der Self-Service so schnell wie möglich beendet werden. Viele Gäste haben sich darüber beschwert und waren verärgert.
Sauberkeit und Hygiene ist das A & O in diesem Hotel, es gab nichts zu bemängeln. Alles hervorragend organisiert und alles tip top.
Ab 24.00 Uhr gibt es Getränke nur noch gegen Bares, da ist der All-Inclusive-Zeitraum für Getränke vorbei.
Was wir auch nicht so toll fanden, das einer von den beiden Küchenchefs sehr arrogant wirkte und nur die Leute grüßte, die wahrscheinlich schon seit 20 Jahren STammgäste dort sind... Das muss auch nicht sein.

An der Poolbar (bei der Getränkeausgabe) wurden wir stets mit freundlichen und lächelnden Gesichtern empfangen, trotzdem dass die Mitarbeiter teilweise nur ganz wenig schlaf haben und mind. 6-Tage die Woche arbeiten... Das finde ich bewundernswert.

Animation dieses Jahr grottenschlecht. Es wäre fast besser, ohne eine Animation zu sein. Sämtliche Abendshows werden von auswertigen Hotels o. Veranstaltern gebucht. Diese Animation macht nichts oder so gut wie nichts selbst. Die Poolgymastik etc. ist ja ganz nett, aber das war es auch schon. Man wird überhaupt nicht animiert und teilweise auch gar nicht mal gegrüßt. So kennen wir das nicht von den letzten Jahren. Wir waren sehr enttäuscht.
Eine Abendshow die wir uns angesehen haben, war sowas von eine schlechte Stimmung. Keiner von dem weitestgehnd älteren Publikum klatschte mit oder machte STimmung. Man kam sich vor wie auf einer Beerdigung....
Liegestühle am Meer ruck zuck reserviert. Man musste sich jeden Morgen den Wecker stellen um noch ein Platz zu bekommen. Viele Ältere sind scheinbar schon um 05.00 Uhr wach und gehen gleich ans Meer Liegen reservieren!!! Das wäre sehr sehr sehr nervig... Sonnenschutz in Form von Planen ist vorhanden. Dusche auch. Strand und Pool wie geschrieben sehr sauber und gepflegt.

Der Wellness-Bereich im Hotel ist ziemlich aufdringlich. Man wird ständig beim Vorbeilaufen angequatscht und auch am Strand.. Wenn man keine Behandlung bei denen bucht, werden sie unfreundlich. Da müsste sich grundlegend was ändern... Schließlich will man sich ja erholen im Urlaub und nicht laufend nerven lassen müssen...

Haupthaus Zimmer spitze, sauber, mit Laminat und Regendusche. Alles neu. Flachbildschirm (ziemlich klein) hatte sehr schlechtes Bild (kräuseln). Trotz Reklamation wurde nichts daran verändert. Man musste mit dem schlechten Bild und den vorwiegend anderssprachigen Kanälen leben. Häufig viel auch das Bild aus, so dass man gar nichts mehr gucken konnte. Weiterhin ging der Kühlschrank auch bei angeschalteter Klimaanlage nie. Trotz Rekla an der Rezeption, hat sich nix geändert...
Wasserkocher, löslicher Kaffee, Tee, Zucker, etc. alles auch auf dem Zimmer vorhanden.
Klimaanlage ging nur stundenweise (war letztes Jahr auch wesentlich besser!!!)
Ab und zu roch es nach Essen aus der Klimaanlage was auch nicht so berauschend war...

Self-Sercvice abschaffen, mehr Cocktail-Auswahl.

Reisezeit Anfang Juni viele Rentner und viele Kindergarten-Kinder. Wenig junge Leute bzw. Paare o. Kinder.