Trendy Palm Beach Hotel

Das Hotel bietet ein gutes Preis-Leistungsverhältnis und kann für mittlere Ansprüche empfohlen werden. Wie man es allerdings in die TOP 100 geschafft hat (wohlgemerkt weltweit!) ist uns eher schleierhaft. Die Kritiken sind doch teilweise sehr geschönt.

Gerade die unmittelbare Umgebung neben dem Hotel ist alles andere als schön anzusehen. Und wenn es mal einen Gewitterschauer gibt, dann rauscht das Wasser in breitem Strom über die Straße ins Meer.

Das Grundstück der Anlage ist sehr schmal, was manche ja gut finden. Wie man hier allerdings in der Hochsaison bei 800 bis 1000 Gästen noch einen freien Platz finden will, ist mir ein Rätsel. Wir waren während der Aschewolke vor Ort, da wurde es von Tag zu Tag leerer.

Die Kellner bedienen freundlich, erwarten aber auch schon mal ein Trinkgeld. Dann klappt es plötzlich viel besser. Es gibt leider auch einige mürrische Herren unter ihnen.

Die Animation ist im Vergleich mit anderen Hotels, die wir in den Vorjahren in Kumköy besucht haben, als sehr mäßig einzustufen. Das Niveau z.B. der Fun-Show ist unterste Schublade. Eher etwas für unkritische Leute.
Ansonsten blieben die Damen und Herren aber eher unauffällig und luden freundlich zu den Animationen ein. Den ganzen Tag Spaß verbreiten zu müssen, ist sicherlich auch anstrengend. Das Hotel hatte aber erst 3 Wochen auf. Wenn da die Hauptsaison kommt ...?

Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick in der ersten Etage zur Kumköy-Seite. Morgens um halb sieben nervte die Müllabfuhr, da war man erstmal wach. Auch ansonsten ist es durch die offene Nähe zur Lobby bis 0.30 Uhr recht laut. Erst wenn die Getränke ab Mitternacht kostenpflichtig werden, leert es sich dort. Da kann man aber auch einige rücksichtlose Miturlauber noch auf dem Gang hören, Deutsche wie Briten.

Was absolut unzeitgemäß ist, ist das fehlende kostenlose WLAN vom Hotel aus. Ein vorheriger Anruf aus Deutschland sagte uns das Vorhandensein noch zu. Nach der Ankunft stellte sich heraus, dass damit das vermietete, völlig überteuerte Internetcafe im Untergeschoss gemeint ist. Dort kostet die Stunde sage und schreibe 4 €. Zum Glück konnte ich bei einem bekannten örtlichen Reisebüro kostenlos surfen. Also hier muss sich was verbessern.

Eine Katastrophe ist die örtliche Betreuungsagentur Mastur Travel. Wie gut so eine Agentur ist, zeigt sich bekanntlich erst bei Problemen. Deren Handling währen der Vulkanasche-Krise war absolut unprofessionell. Die Herren waren dermaßen überfordert, dass man sie, als man sie brauchte, auch über Handy (dauerbesetzt) nicht erreichen konnte. Das hörte sich bei der Begrüßungsveranstaltung, bei der man primär Ausflüge an den Mann/Frau bringen wollte, noch ganz anders an. Unsere nächtliche Abfahrtzeit zum Flughafen um kurz vor drei Uhr bekamen wir erst auch Intervention der Hotelleitung am Vorabend gegen 19.00 Uhr mitgeteilt. Schlichtweg ein Unding. Hier ist LMX gefragt, sich jemand anderen vor Ort zu suchen. Von TUI oder Neckermann kennen wir so etwas nicht.

Alles in allem fanden wir es trotzdem zufriedenstellend, nur für ein Wiederkommen reicht es zurzeit nicht (mehr). Wir buchen im Frühjahr wieder das Kumköy Beach; da wissen wir, was uns erwartet, auch wenn es vielleicht etwas mehr kostet.