Hotelbewertung Travel Charme Ostseehotel Kühlungsborn

von Regina2012-01-014.75
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Registriert seit 26.10.05
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Die Bewertung wurde 154 mal gelesen.

Aus: Deutschland
Alter: 41-45
Reisezeit: im Januar 12
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.7

Travel Charme im Januar

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Wir kommen schon seit Jahren in dieses Hotel und fühlen uns immer wieder sehr wohl und umsorgt . Die Freundlichkeit der meisten Mitarbeiter ist perfekt. Leider ist die gesamte Einrichtung schon etwas "altbacken" und könnte etwas moderner ausfallen, denn wir als "junges" Paar lieben es "frischer", trotzdem ist der Wohlfühlfaktor immer noch da ;-). Das Bad roch dieses Mal sehr streng und abgewohnt, wir hätten es vielleicht gleich sagen sollen... Ansonsten sind die netten Gesten (Pralinen und Obst bei Ankunft, leckeres Brot bei Abfahrt) wirklich erwähnenswert und nicht selbstverständlich ! Was wir immer noch vermissen, ist der kostenlose W-LAN Anschluß in der Lobby, aber es wird dran gearbeitet oder hat es andere Gründe hinsichtlich des Wohlfühlfaktors ?Wäre nur allzu verständlich ;-) Auf alle Fälle kommen wir natürlich sehr gerne wieder in "unser" Lieblingshotel....Nur nicht mehr im Januar, denn das Wetter war ungenießbar ;-)

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

5.7
Sonnen
- Zustand des Hotels
  6.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  6.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  5.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

6.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  6.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  6.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  6.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

6.0
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  6.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  nicht bewertet
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  6.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  nicht bewertet
Gastronomie

5.8
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  5.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  6.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  6.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  6.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

nicht bewertet
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  nicht bewertet
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

5.3
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  5.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  6.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  5.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Regina,
vielen herzlich Dank für das freundliche Lob und die gute Benotung - wir freuen uns immer sehr, wenn es uns gelungen ist unseren Gästen einen schönen Urlaub & eine gute Erholung bei uns zu ermöglichen.
In der Tat arbeiten wir intensiv an der W-Lan Lösung und hoffen, dass wir ab Sommer unseren Gästen eine zufriedenstellende Lösung offerieren können.
Schon heute freuen wir uns, auch in der Zukunft Ihre Gastgeber sein zu dürfen und senden herzliche Grüße aus dem verschneiten Kühlungsborn
Ihr Team vom Travel Charme Ostseehotel

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Travel Charme Ostseehotel Kühlungsborn

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer mit Blick zum Meer/See
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben