archivierte Hotelbewertung Travel Charme Ostseehotel Kühlungsborn

von Margret2010-02-014.58333333333

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Die Bewertung wurde 556 mal gelesen.
1 von 3 User (33%) findet diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 56-60
Reisezeit: im Februar 10
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 3-5 Tage
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.5

Für Behinderte zu teuer!

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Die Zimmer waren sauber, schon eingerichtet, wirkten aber etwas eng. Das Bad war top, alles neu.
Frühstück und Abendessen waren super, alles da, alles lecker, es blieben keine Wünsche offen, die
Bedienung war hilfsbereit und freundlich.
Wir fanden es allerdings nicht gut, daß es keine Behindertenzimmer als Doppelzimmer gibt. So waren
wir gezwungen, ein Behindertenzimmer mit danebenliegendem Doppelzimmer zu mieten, was die Kosten
natürlich in die Höhe treibt.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

5.3
Sonnen
- Zustand des Hotels
  6.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  6.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  4.0
  Sonnen
Lage und Umgebung

nicht bewertet
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  nicht bewertet
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Restaurants & Bars in der Nähe
  nicht bewertet
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

5.3
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  6.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  5.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  5.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  nicht bewertet
Gastronomie

6.0
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  6.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  6.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  6.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  6.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

6.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  6.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  6.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

5.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  5.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  4.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  6.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Margret! Wir haben Ihre Beurteilung und Anregungen sehr aufmerksam gelesen und werden intern versuchen eine Lösung zu finden, jedoch wird dieses ein sehr schwieriges Unterfangen werden, da dieses wahrscheinlich mit baulichen Maßnahmen nur zu beheben sein wird und wir ua. die Bäder erst komplett neu renoviert haben. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch wünschen Ihnen beste Gesundheit und würden uns freuen Sie erneut in Kühlungsborn begrüßen zu dürfen, Ihr Team vom Travel Charme Ostseehotel

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Travel Charme Ostseehotel Kühlungsborn

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Keine Angaben
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Keine Angaben
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben