Hotelbewertung Travel Charme Ostseehotel Kühlungsborn

von Brigitte2012-02-014.58333333333

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Die Bewertung wurde 129 mal gelesen.

Aus: Deutschland
Alter: 61-65
Reisezeit: im Februar 12
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1-3 Tage
Reiseart: Sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung: Ja
Ø dieser Bewertung: 5.5

Bei eis und schnee am meer

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essen und pool und sauna waren wieder gut, leider etwas zu laut, da das zimmer an der strasse lag,und
man den lieferverkehr trotzt geschlossener fenster hörte. leider fehlt abends immer etwas musik an der bar
und es war sehr kalt in der halle

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

5.7
Sonnen
- Zustand des Hotels
  6.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  nicht bewertet
- Familienfreundlichkeit
  5.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  6.0
  Sonnen
Lage und Umgebung

5.3
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  6.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Restaurants & Bars in der Nähe
  5.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  5.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  nicht bewertet
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

5.7
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  6.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  nicht bewertet
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  6.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  5.0
  Sonnen
Gastronomie

5.8
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  6.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  6.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  5.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  6.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

5.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  5.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  5.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

5.8
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  5.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  6.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  6.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  6.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Brigitte,
Sie haben sich die Zeit genommen und Mühe gemacht unsere Leistungen bei holidaycheck.de zu bewerten. Dafür danke ich Ihnen sehr.
Ich bedauere es sehr, dass Sie sich nicht optimal wohlgefühlt haben. Wahrscheinlich waren Sie zu Gast während der Tage, als es in Kühlungsborn ein paar Nächte weit unter -10 Grad hatte. Diesbezgl. muss ich leider zugeben, dass wir ein wenig Zeit brauchten die Lobbytemperatur wieder passend einzustellen. Live Musik spielen wir im Winter immer am Wochenende in der Bar. Ich würde mich sehr freuen, Sie trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten wieder als unseren Gast zu begrüßen; sagen Sie beim Ihrer nächsten Buchung doch einfach dazu, dass Sie sich ein ruhigeres Zimmer wünschen. Die Doppelzimmer Landseite sind alle zur Straße gelegen und daher mit mehr Lärm verbunden.
Herzliche Grüße aus Kühlungsborn
Christine Bentz
Stellv. Direktorin

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Travel Charme Ostseehotel Kühlungsborn

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Superior mit Blick zum Innenhof
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Ja
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Ja
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	angemessen
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Keine Angaben